Urbano Argentina

Urbano sigue mintiendo

Por segunda vez en 5 días, la empresa Urbano no sólo no entrega mi compra de Mercado Libre en tiempo y forma, sino que pone en el seguimiento de envío "no encontramos a nadie en el domicilio", cuando siempre hubo gente presente. He llamado varias veces a las operadoras telefónicas, y el problema no se soluciona. Es nefasto el proceder de la empresa, mintiendo y jugando con el tiempo de la gente. Mañana mismo elevaré denuncia en defensa del consumidor. También es lamentable que M. Libre utilice esta empresa, nunca me pasó tener tantos inconvenientes para recibir una compra. Deberían replantearse a quién encomiendan los envíos. Lo peor es que no sé si se extravió o alguien robó lo que compré, y nadie me puede responder eso. Desastroso. El número de seguimiento es [números].

Por segunda vez en 5 días, la empresa Urbano no sólo no entrega mi compra de Mercado Libre en tiempo y forma, sino que pone en el seguimiento de envío "no encontramos a nadie en el domicilio", cuando siempre hubo gente presente. He llamado varias veces a las operadoras telefónicas, y el problema no se soluciona. Es nefasto el proceder de la empresa, mintiendo y jugando con el tiempo de la gente. Mañana mismo elevaré denuncia en defensa del consumidor. También es lamentable que M. Libre utilice esta empresa, nunca me pasó tener tantos inconvenientes para recibir una compra. Deberían replantearse a quién encomiendan los envíos. Lo peor es que no sé si se extravió o alguien robó lo que compré, y nadie me puede responder eso. Desastroso. El número de seguimiento es [números].

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Vemos que tiene una visita pactada para el dia 12/12.

N° de reclamo #******

06 de Diciembre a las 10:21 hs.Responder
Roxana P 

Yo no pacté ninguna visita para el lunes 12/12 y no puedo esperar hasta ese día. Necesito el producto que compré urgente, no puedo seguir esperando que ustedes se dignen entregarlo y dejen de mentir. Si no llegan con los envíos, por qué no trabajan en sábados y feriados? Mi último plazo de espera es mañana miércoles 7/12.

06 de Diciembre a las 10:38 hs.Responder
Roxana P  Solución rechazada: 

Estoy aún a la espera de que llegue mi pedido. Supuestamente llegará en el día de hoy 12/12. Espero que esta vez cumplan pues habrá gente todo el día en el domicilio, como siempre hubo.

12 de Diciembre a las 12:55 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Vemos que su envio fue entregado

N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

31 de Enero a las 13:43 hs.Responder

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