Urbano Argentina

Urbano no visita el domicilio

Realicé una compra por mercado libre el 28 de diciembre que tenia como fecha de entrega entre el 30 de diciembre y el 3 de enero. El tema es que en el seguimiento me dicen que visitaron mi domicilio dos veces, el 30 dic a las 18:49 y el 03 ene a las 16:22 pero supuestamente "no encontraron a nadie o nadie respondió" lo cual es mentira... Estuve todo el día en mi domicilio y nadie llamó, de hecho me fije por las cámaras y ni aparecieron jsjs. Necesito que me llegue o cancelar el producto pero me dice que no es posible cancelar el producto porque ya está en manos del sistema de correo. No sé que mas hacer, llamo y no recibo respuesta alguna espero que por acá pueda encontrar una respuesta.

código de seguimiento: dvpq[números]