Urbano Argentina

Urbano me robo un paquete

Compre en mercadolibre, seguimiento: dvpq[números]

https://www.urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=[números]&xbarra=1

el paquete figura entregado cuando nadie lo recibio, tampoco nadie vio un repartidor de urbano en la vivienda, en ningún momento tocaron la puerta, no dejaron ningún aviso de visita, si se fijan en el seguimiento todos los movimientos figuran el mismo día, lo cual es imposible, y ni siquiera tienen el horario. Intento llamar por teléfono al [números]-[números] que es el numero que figura en la pagina oficial de urbano en la sección de "sucursales" pero no pertenece a un abonado en servicio y en la provincia de neuquen no existe una sucursal física de atención al cliente de la empresa, si uno busca la dirección lules [números], son unos galpones que se alquilan, en una zona industrial. Por todo lo anterior exijo una respuesta y una resolución.

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https://www.urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/?shi_codigo=[números]&cli_codigo=[números]&xbarra=1

el paquete figura entregado cuando nadie lo recibio, tampoco nadie vio un repartidor de urbano en la vivienda, en ningún momento tocaron la puerta, no dejaron ningún aviso de visita, si se fijan en el seguimiento todos los movimientos figuran el mismo día, lo cual es imposible, y ni siquiera tienen el horario. Intento llamar por teléfono al [números]-[números] que es el numero que figura en la pagina oficial de urbano en la sección de "sucursales" pero no pertenece a un abonado en servicio y en la provincia de neuquen no existe una sucursal física de atención al cliente de la empresa, si uno busca la dirección lules [números], son unos galpones que se alquilan, en una zona industrial. Por todo lo anterior exijo una respuesta y una resolución.

FRANCO B  solución recibida: 

el repartidor por "error humano" marco como ENTREGADO el paquete, encima no responden los telefonos, son una vergüenza, capaciten a sus repartidores, no le pueden andar amargamdo la vida a todo el mundo por su incompetencia

27 de Octubre a las 11:29 hs.

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