El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Me encuentro que son reiteradas veces problemas para recibir las facturas de edenor, las que no son recibidas en termino o terminan por un vecino con el folio abierto (alguien lo ha abierto), y /o tiradas.
reclame a edenor y estos me informan que debo de reclamar a la empresa que la distribuye que es la la firma urbano express arg r.n.p.s.p n.[números].
al tratar de comunicarme ya sea telefónicamente es imposible ya que el sistema queda en un ciclo interminable con la misa locución, la pagina web el sistema de contacto en el campo de mensajes escribir nada porque se queda trabada, ademas no tiene para ítem para contactos generales.
dirección de email en la pagina no figura si encontré en la pagina de facebook pero al enviar email alguno devuelve el error que no se encuentra o puede recibir correos.
apele al ente regulador enacom, con la respuesta que no tiene email de contacto y los teléfonos que estos brindan al tratar de llamar indica que no tiene saldo o esta fuera de servicio.
son varias las quejas y reclamos que veo en esta pagina, lo cual demuestra lo desastre que son y el pésimo control del enacom que a los usuarios brinda números de teléfono que no funcionan.
Me encuentro que son reiteradas veces problemas para recibir las facturas de edenor, las que no son recibidas en termino o terminan por un vecino con el folio abierto (alguien lo ha abierto), y /o tiradas.
reclame a edenor y estos me informan que debo de reclamar a la empresa que la distribuye que es la la firma urbano express arg r.n.p.s.p n.[números].
al tratar de comunicarme ya sea telefónicamente es imposible ya que el sistema queda en un ciclo interminable con la misa locución, la pagina web el sistema de contacto en el campo de mensajes escribir nada porque se queda trabada, ademas no tiene para ítem para contactos generales.
dirección de email en la pagina no figura si encontré en la pagina de facebook pero al enviar email alguno devuelve el error que no se encuentra o puede recibir correos.
apele al ente regulador enacom, con la respuesta que no tiene email de contacto y los teléfonos que estos brindan al tratar de llamar indica que no tiene saldo o esta fuera de servicio.
son varias las quejas y reclamos que veo en esta pagina, lo cual demuestra lo desastre que son y el pésimo control del enacom que a los usuarios brinda números de teléfono que no funcionan.
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El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento conta…
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepció…
Estimado buenas tardes
08 de Junio a las 15:07 hs.ResponderSeria tan amable de compartirme su domicilio , CP y un numero telefónico?
Caso contrario, le pido que se contacte al ****-***-**** y nos proporcione dichos datos
Saludos Cordiales
Estimado
08 de Junio a las 15:29 hs.ResponderMe he comunicado al **** *** **** y es donde se queda en un ciclo interminable del sistema de atención, ademas para enviarle los datos porque no me indica una dirección de email a fin que le pueda enviárselos.
Me he comunicado con el numero que indica y resulta que es un numero para consulta de envíos.
08 de Junio a las 16:17 hs.ResponderSON UN DESASTRE!!
Mi problema es con la entrega de las facturas de la empresa Edenor que la hacen ustedes.
La empresa tan solo responde indicando un numero de teléfono, lo cual no constituye solución alguna, mas cuando el numero brindado es atendido por un sistema automático que es solamente para seguimiento de envíos, sin que se pueda comunicar con persona alguna.
13 de Junio a las 9:21 hs.ResponderClaramente tal como lo indican las demás quejas demostrado esta que no escuchan y les interesa en absoluto, lo peor que el ENACOM cuando me comunique y les comente que estaba pasando y le solicite otros medios de contacto no me lo han brindado tan solo me dieron 2 números de teléfonos donde uno estaba fuera de servicio y el otro estaba suspendido el servicio por falta de crédito, es evidente que el ENACOM es solidaria con la actitud de esta empresa irresponsable NO HACIENDO ABSOLUTAMENTE NADA.
Como dijera SON UN DESASTRE y como el ENACOM quien los controla NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA.
Buenos días
15 de Junio a las 8:52 hs.ResponderSeria tan amable de compartirme su domicilio , CP y un numero telefónico?
Saludos cordiales
Estimado
15 de Junio a las 9:39 hs.ResponderSe lo comparto solo por mensaje privado, tenga la amabilidad de indicar como contactarme con usted directamente.
Ya que vuestra empresa debería tener y proveer un medio de contacto.
Le puedo proponer que brinde un numero de teléfono, donde me pueda comunicar y me atienda un operador (dado que el sistema de atención queda en un ciclo de mensajes dando vueltas), a fin que le brinde los datos que me esta solicitando.
15 de Junio a las 10:03 hs.ResponderEs evidente que la empresa urbano Argentina, no le preocupa y tiene interés alguno sobre como presta un servicio de correo.
24 de Junio a las 9:07 hs.ResponderA pesar de que responsan esgrime respuestas que no evidencia solución alguna y que son tan solo para que los que reclaman lo vean y asuma como una causa perdida sin sentido de reclamo.
Son irresponsable en cuanto a solicitar que los usuarios publiquen y hagan publico sus datos evidentemente para no dar solución alguna.
He consultado al EACOM sobre esta cuestión y me han respondido que se puede iniciar un reclamo y no es una amenaza sino un derecho que tenemos.
Estimada buenos días
24 de Junio a las 9:57 hs.ResponderYa le hemos respondido por mail, le pedimos por favor que revise su casilla de correo
Saludos Cordiales
Estimado
24 de Junio a las 10:05 hs.ResponderNO HE RECIBIDO EMAIL ALGUNO AL QUE SE REFIERE Y ESTA CLARO EN MI COMENTARIO, ADEMAS HE REVISADO HASTA LA CASILLA DE SPAM Y NO HAY EMAIL ALGUNO DE URBANO EXPRESS.
PORQUE USTED NO PONE UNA DIRECCIÓN DE EMAIL EN SU RESPUESTA A FIN QUE YO LE PUEDA ENVIAR LOS DATOS QUE USTED DICE HABER RESPONDIDO.
Lamentablemente no, la empresa demuestra actitudes de arrogancia que cordialidad alguna.
11 de Julio a las 10:43 hs.ResponderHe revisado el mails desde la bandeja de entrada, spam, etc., en alusión que han enviado un email el que para mi no llego, lo que me pregunto como es que no ha enviado otro, pero activando la peticiones de confirmación del envió.