Urbano Argentina

Urbano argentina no me entrega un pedido

Mi pedido llegó a urbano el 16/12. En el sitio web figuran varias veces que pusieron el pedido en distribución y luego lo cancelaron. Llamé por teléfono, me dijeron que lo iban a poner como prioritario. Ese día llegaron con parte del pedido, y después de 15 minutos esperando en la puerta, me dicen que no me lo pueden dejar y que lo traían hoy. Pedí que me llamen por teléfono porque iban a cortar la luz en el edificio, y anotaron mi celular. Hoy vuelvo a revisar el estado, ponen otra vez en distribución y otra vez cancelado. Llamé por teléfono, me dijeron que me iban a llamar hasta las 20 horas. Todavía no me llamaron, no me llegó el paquete. Necesitaba que el pedido llegara en la fecha estimada, y no es así.

Mi pedido llegó a urbano el 16/12. En el sitio web figuran varias veces que pusieron el pedido en distribución y luego lo cancelaron. Llamé por teléfono, me dijeron que lo iban a poner como prioritario. Ese día llegaron con parte del pedido, y después de 15 minutos esperando en la puerta, me dicen que no me lo pueden dejar y que lo traían hoy. Pedí que me llamen por teléfono porque iban a cortar la luz en el edificio, y anotaron mi celular. Hoy vuelvo a revisar el estado, ponen otra vez en distribución y otra vez cancelado. Llamé por teléfono, me dijeron que me iban a llamar hasta las 20 horas. Todavía no me llamaron, no me llegó el paquete. Necesitaba que el pedido llegara en la fecha estimada, y no es así.

Bibiana A  solución recibida: 

Me llegó el paquete. No tuve respuestas de Urbano Argentina.

23 de Diciembre a las 14:09 hs.

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