Urbano Argentina

Transporte urbana declara haber roto producto

Pedido dvpq [números],llegó a pergamino y en la página informanq volverá al remitente xq el paquete está roto(son bidones de plástico!!!!)no puedo comunicarme con sucursal pergamino y necesito rápido el producto!!!no lo puedo creer!!!romper bidones de plástico??urgente solución para q Mercado Libre devuelva mi dinero y realizar nuevamente la compra!!!

Pedido dvpq [números],llegó a pergamino y en la página informanq volverá al remitente xq el paquete está roto(son bidones de plástico!!!!)no puedo comunicarme con sucursal pergamino y necesito rápido el producto!!!no lo puedo creer!!!romper bidones de plástico??urgente solución para q Mercado Libre devuelva mi dinero y realizar nuevamente la compra!!!

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días Maria,

Por favor póngase nuevamente en contacto con el lugar de compra o ML para coordinar una nueva entrega.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.

Saludos Cordiales

Dto de Calidad

20 de Abril a las 9:56 hs.
María D  Solución rechazada: 

Urbano Argentina no envío ninguna información y Mercado Libre mando mail pidiendo disculpas por demora y que llegara producto entre 24 y 27,solo eso y yo realicé compra xq necesito urgente el producto que el vendedor envío rapidísimo y Urbano Argentina rompió!!

23 de Abril a las 17:31 hs.
María D  Solución rechazada: 

Mi paquete no llego.Mercado libre dijo entre 22y 24 y no llego y Transporte urbano no da señales.Estoy muy molesta.!!!!!

24 de Abril a las 17:14 hs.
María D  Solución rechazada: 

Mercado libre me toma el pelo!!!ahora dice que llega 6de Mayo !!!.Yo compré el 14 de abril y el vendedor SI entrego el producto!!!Indignante la actitud de Urbano Argentina y Mercado Libre!!

25 de Abril a las 8:23 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenas tardes,

No recibimos la información sobre un nuevo intento de entrega, si le proporcionaron un nuevo numero de seguimiento por favor hagamelo saber.


Saludos cordiales


Dto Calidad

27 de Abril a las 13:28 hs.
María D  solución recibida: 

El problema lo solucionó Mercado De Pago devolviendo el dinero.La empresa transporte Urbano nunca mostró los Bidones De Alcohol En Gel rotos y enviaron un mail pidiéndome que yo les enviara un nuevo número de envío,cuando ellos debían ocuparse y reponer el producto indispensable y urgente en los tiempos que vivimos!!!!Transporte Urbano no respeta al cliente!

04 de Mayo a las 12:16 hs.

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