Urbano Argentina

Tardanza en pedido

El 08/5 realice una compra y desde el 11/05 la tiene el correo urbano. llamar al [números] es un triunfo y no tienen otro medio para reclamar. Necesitaba el paquete para ayer 25/05. Entiendo que hay demora por la situación pero supuestamente fueron dos veces a entregar y no dejaron aviso y en su página dice: " no pudimos visitarlo, lo haremos a la brevedad" con fecha 23/5 y 21/5 . El sábado hasta las 18hs lo espere y nada y tampoco tengonla certeza que fueron no dejaron aviso de visita. Si ya intentaron el 21 y no llegan x horario xq no lo reprogramar con prioridad?

El 08/5 realice una compra y desde el 11/05 la tiene el correo urbano. llamar al [números] es un triunfo y no tienen otro medio para reclamar. Necesitaba el paquete para ayer 25/05. Entiendo que hay demora por la situación pero supuestamente fueron dos veces a entregar y no dejaron aviso y en su página dice: " no pudimos visitarlo, lo haremos a la brevedad" con fecha 23/5 y 21/5 . El sábado hasta las 18hs lo espere y nada y tampoco tengonla certeza que fueron no dejaron aviso de visita. Si ya intentaron el 21 y no llegan x horario xq no lo reprogramar con prioridad?

Comentario / Propuesta más votada
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  +1

Buenos dias

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

28 de Mayo a las 10:53 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

28 de Mayo a las 10:53 hs.
Corina 

Ok porque todavía no he recibido.
Nro de reclamo... ****SD**********
Aguardo comentarios

28 de Mayo a las 11:10 hs.
Gabriel N 

Te llegó el pedido?

29 de Mayo a las 4:44 hs.
Corina 

Nooo... ni tampoco me dieron solución lo del correo no se para que me pidieron el Nro de seguimiento ....
SERVICIO DESASTROSO

29 de Mayo a las 13:24 hs.
Corina  solución recibida: 

Desp de 15 días pude hacerme de mi compra

31 de Mayo a las 10:55 hs.

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