Urbano Argentina

Supuestamente rechacé la entrega que jamás recibí

Estoy esperando mi envío hace más de un mes. Hicieron una visita el 05/05/20 y justo había salido a comprar. El día 18/05 seguía sin recibir la segunda visita. Cuando por fin logro comunicarme con la sucursal de merlo, me dicen que había rechazado el envío que estaba esperando. claramente, nunca vinieron a mi domicilio por segunda vez y mucho menos rechacé el envío ni tampoco lo hizo la persona que vive conmigo. Evidentemente el cartero no tenía ganas de pedalear y habrá completado él mismo el rechazo. Ahora está en san nicolás, de acuerdo al seguimiento. En el call center me dicen que llame a merlo. Intento llamar a merlo en distintos días y horarios pero no contesta nadie. Y sigo sin recibir mi envío. Necesito una solución. El número de seguimiento es [números].