Urbano Argentina

Sigo esperando mi pedido

Hice una compra en Lady Stork el 04/11, el 07/11 "Urbano" recibió mi pedido y desde ese día están dando vueltas: el seguimiento parece un chiste: su envio esta preparado para salir a distribución; su envio esta en camino; no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. Y ahora?? "manifiesto anulado" ¿que es manifiesto anulado?! yo quiero el producto que compre; jamas lo enviaron. es la segunda vez que tengo problemas con esta """empresa""", siempre lo mismo, el mismo verso. si sabia que el envió era por urbano ni lo compraba, servicio deplorable.
En caso de no recibir mi paquete haré el reclamo en Defensa al consumidor.

Hice una compra en Lady Stork el 04/11, el 07/11 "Urbano" recibió mi pedido y desde ese día están dando vueltas: el seguimiento parece un chiste: su envio esta preparado para salir a distribución; su envio esta en camino; no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. Y ahora?? "manifiesto anulado" ¿que es manifiesto anulado?! yo quiero el producto que compre; jamas lo enviaron. es la segunda vez que tengo problemas con esta """empresa""", siempre lo mismo, el mismo verso. si sabia que el envió era por urbano ni lo compraba, servicio deplorable.
En caso de no recibir mi paquete haré el reclamo en Defensa al consumidor.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buen día Julieta; necesito por favor me confirmes el número de seguimiento (ID) del paquete para poder gestionar tu reclamo. Gracias

12 de Noviembre a las 11:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes Julieta,
El paquete está en la sucursal, va a salir a distribución mañana Miércoles 13 y se le va a hacer un seguimiento al chofer para que te llegue.
Muchas gracias
Saludos

12 de Noviembre a las 14:24 hs.
Julieta P  solución recibida: 

AL FIN LLEGO MI ENVIO!!

13 de Noviembre a las 15:56 hs.

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