Urbano Argentina

Robó de un celular

Mi reclamo es a la empresa urbano compré un celular x Mercado Libre y después de 13 días de espera x que no encontraban mi dirección hoy me llegó el producto y cuando lo abro me habían puesto piedras le fui a reclamar enseguida al muchacho que me lo trajo x que vive a 4 cuadras de mi casa y me dijo que ya a tenido quejas de esta empresa con la sustracción de productos en mi caso es la primera vez que me pasa con esta empresa ya que antes e comprado y siempre me llegaron con Correo Argentino u oca

Mi reclamo es a la empresa urbano compré un celular x Mercado Libre y después de 13 días de espera x que no encontraban mi dirección hoy me llegó el producto y cuando lo abro me habían puesto piedras le fui a reclamar enseguida al muchacho que me lo trajo x que vive a 4 cuadras de mi casa y me dijo que ya a tenido quejas de esta empresa con la sustracción de productos en mi caso es la primera vez que me pasa con esta empresa ya que antes e comprado y siempre me llegaron con Correo Argentino u oca

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias Leonardo

Le pido que me pase el numero de seguimiento de su envio para que la sucursal pueda hacer la auditoria correspondiente, urbano desconoce el contenido de los paquetes que distribuye, mercado libre no nos proporciona esa informacion.

Saludos cordiales

28 de Noviembre a las 9:54 hs.Responder
Leonardo A 

El n de seguimiento es ******* y si bien la empresa urbano desconoce el contenido no quita que no puedan abrir algún paquete y ver que hay dentro el mío venía pegado con cinta de embalar, claro en su momento cuando me lo entregan no me había percatado ya que era la primera vez que mercado libre me enviaba una compra x su empresa y cuando abrí el paquete me habían puesto piedras en el contenido de la caja del celular ya pasaron 2 días sin que nadie se haga cargo y vuelvo a reiterar es la primera vez que me roban un producto enviado por mercado libre

29 de Noviembre a las 10:31 hs.
Leonardo A 

despues de 4 dias sigo esperando que la empresa URBANO me llame o envie un email por la sustraccion de mi celular, ellos tienen la responsabilidad por los productos que entregan y tendrian que responder por sus empleados , como empresa de distribucion estaria bueno que me llamen y digan cometimos un error y le entregaremos el producto que usted compro ( ya que tuve que ahorrar para poder hacerle ese regalo a mi hija ) inclusive pongo a su disposicion la caja vacia para que den de baja el aparato y no pueda ser utilizado.
Quedo a la espera y pongo a disposicion tanto de la empresa urbano como de quien corresponda , los articulos que tengo en mi poder para poder esclarecer este hurto( que no es por el producto que se sustrajo o por su valor si no por el hecho en si, despues de todo dejamos "PASAR" este tipo de hechos y terminamos siendo permisivos en cualquier tipo de hechos delictivos.

01 de Diciembre a las 11:17 hs.Responder
Leonardo A  Solución rechazada: 

De parte de la empresa URBANO NO brindaron ninguna solución , mercado libre me reintegró el dinero porque era compra asegurada , pero de urbano ni una llamada ni pidiendo disculpas ni interesados en resolver el robo , lamentablemente por empresas así esta nuestro país

06 de Diciembre a las 11:22 hs.Responder
Leonardo A  Solución rechazada: 

La empresa URBANO ARGENTINA nunca se hizo cargo de nada .....

17 de Diciembre a las 16:12 hs.Responder

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