Hola ¿que tal? me enviaron un paquete frágil por urbano con todas sus etiquetas correspondientes de producto frágil y protección interna y urbano aún así no protegió el producto y este llegó roto, para su rotura se nota que fue un golpe fuerte, quisiera que la empresa de logística se hiciera cargo de los productos que llegan rotos por sus repartos, productos con las claras indicaciones de ser un paquete con contenido frágil, contenido de vidrio.
Hola ¿que tal? me enviaron un paquete frágil por urbano con todas sus etiquetas correspondientes de producto frágil y protección interna y urbano aún así no protegió el producto y este llegó roto, para su rotura se nota que fue un golpe fuerte, quisiera que la empresa de logística se hiciera cargo de los productos que llegan rotos por sus repartos, productos con las claras indicaciones de ser un paquete con contenido frágil, contenido de vidrio.
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Buenos dias
05 de Setiembre a las 11:09 hs.ResponderSería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Saludos cordiales
Codigo:
05 de Setiembre a las 22:17 hs.****************
Lugar de compra: mercadolibre
Espero respuestas y la solución que integre. Gracias
07 de Setiembre a las 12:30 hs.Urbano se contacto pero luego que le conteste con los datos que pidieron no tuve mas señales de ellos y mi reclamo por productos rotos por su empresa siendo que estos decían frágil por doquier y tenían proteccion no fue solucionado, manejan a brutalmente los pedidos frágiles, no me imagino los normales y no dan solución, en este caso pedí el reembolso de los $**** perdidos.
08 de Setiembre a las 17:17 hs.ResponderEstimada buenas tardes
20 de Setiembre a las 16:06 hs.ResponderYa elevamos lo que nos indica , al área correspondiente, de todas formas debe comunicarse con Mercado Libre y realizar el reclamo por allí .
N° de reclamo #******
Saludos cordiales