Urbano Argentina

Problemas: envío a través de urbano

Hola. El día martes 12 de marzo compre partes para armar un cpu en mercadolibre. El día 13 de marzo recibí cuatro de los siete pedidos, todos de distintos vendedores.
el día 14 de marzo no recibí ningúna noticia en lo absoluto, ningún aviso ni nada. Aproximadamente a las 18:00 hs recibo una notificación de que los tres envíos pendientes habían sido recibidos en mi domicilio.
el chofer notificó que había entregado mis pedidos cuando no fue así.
estoy esperando a mañana para ir a quejarme a la sucursal más cercana esperando que tengan mis pedidos.
me parece una falta de respeto al cliente y al vendedor que jueguen así con los encargos de las personas.
la verdad un servicio muy ineficiente ya que o alguien se robo mi pedido y no solicitaron ni mi documento o firma o el repartidor se robo mi pedido.
quiero una solución inmediata.