Les hablo para solicitar algun tipo de información sobre unos pedidos que realize en la página oficial de panini zonakids, ellos me notificaron el dia 6 de octubre que los pedidos ya habian sido enviados, hasta me enviaron los códigos de seguimiento (cód. [números] y cód. [números]) y el seguimiento detallado por correo urbano, la cuestión es que desde ese dia 6 de octubre me salia en el seguimiento de correo urbano que ya habian recibido información de los pedidos pero a dia de hoy 14 de octubre ya no esta disponible el seguimiento, aparecen los espacios vacíos en el seguimiento detallado, queria saber que paso, al final quien se hace responsable por esto, pague por los productos, pague los envíos y al final no tengo ni un mínimo de información de lo pedi, por favor si saben algo contactense conmigo, por favor en serio, que esto es insólito ya, muchas gracias.
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