Urbano Argentina

Problemas con la entrega, una vez más

Nuevamente problemas con esta empresa... El 20 de mayo realicé una compra por Mercado Libre la entrega era para el 1 de junio y me la reprogramaron para el día de hoy. Hoy me comunico para consultar el estado de la entrega y me dicen que "el paquete vuelve al comprador por dirección incorrecta", le digo que es imposible, que ya vinieron varias veces a realizar entregas, verificamos la dirección, está correcta, me dicen que no pueden hacer nada, que el envío ya está en camino para la devolución, le pregunto si no puede contactarse con alguien de logística para solicitar la entrega, me vuelve a contestar como robot "la entrega está volviendo al vendedor". Desastre! ojalá los vendedores de mercado libre en algún momento pongan a través de qué empresa realizan los envíos para poder evitar este tipo de transportes desorganizados.

Nuevamente problemas con esta empresa... El 20 de mayo realicé una compra por Mercado Libre la entrega era para el 1 de junio y me la reprogramaron para el día de hoy. Hoy me comunico para consultar el estado de la entrega y me dicen que "el paquete vuelve al comprador por dirección incorrecta", le digo que es imposible, que ya vinieron varias veces a realizar entregas, verificamos la dirección, está correcta, me dicen que no pueden hacer nada, que el envío ya está en camino para la devolución, le pregunto si no puede contactarse con alguien de logística para solicitar la entrega, me vuelve a contestar como robot "la entrega está volviendo al vendedor". Desastre! ojalá los vendedores de mercado libre en algún momento pongan a través de qué empresa realizan los envíos para poder evitar este tipo de transportes desorganizados.

Ludmila F  Solución rechazada: 

Urbano le devolvió la compra al vendedor sin darme una respuesta antes. Un desastre.

09 de Junio a las 10:09 hs.Responder

Empresas más buscadas