Urbano Argentina

Pesima logistica y comunicacion

El dia 27/04 hice una compra por la pagina de adidas la misma es pactada para realizarse el 29/4 en el domicilio tal direccion es el aeropuerto de ezeiza y al momento de indicar di todas las referencias posibles (llegan otros correos sin ningun problema) ese mismo dia sin nadie comunicarse conmigo dan por fallida el reparto por la direccion llamo para reclamar y me informar que van a hacer todo lo posible para que lo entreguen el lunes o martes cuando vuelvo a comunicarme el lunes me indican que fue reprogramada para el dia 5/5 doy indicaciones en el horario que me encuentro para que por favor se haga la entrega caso contrario brindaba otra direccion no fue aceptada. Siendo la fecha de la otra visita no hay ninguna respuesta y desde la central me informan que en caso de volver a fallar debo comunicarme con ellos, realmente es un desastre hacen perder tiempo porque ofrecen este tipo de servicio cuando sinceramente terminan generando un stress al cliente y mal estar

El dia 27/04 hice una compra por la pagina de adidas la misma es pactada para realizarse el 29/4 en el domicilio tal direccion es el aeropuerto de ezeiza y al momento de indicar di todas las referencias posibles (llegan otros correos sin ningun problema) ese mismo dia sin nadie comunicarse conmigo dan por fallida el reparto por la direccion llamo para reclamar y me informar que van a hacer todo lo posible para que lo entreguen el lunes o martes cuando vuelvo a comunicarme el lunes me indican que fue reprogramada para el dia 5/5 doy indicaciones en el horario que me encuentro para que por favor se haga la entrega caso contrario brindaba otra direccion no fue aceptada. Siendo la fecha de la otra visita no hay ninguna respuesta y desde la central me informan que en caso de volver a fallar debo comunicarme con ellos, realmente es un desastre hacen perder tiempo porque ofrecen este tipo de servicio cuando sinceramente terminan generando un stress al cliente y mal estar

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días

Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envío ?

Muchas Gracias

06 de Mayo a las 9:47 hs.
Camila 

Hola buenos dias si UR**********

06 de Mayo a las 9:56 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días

Vemos que su envío fue entregado

N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

09 de Mayo a las 11:30 hs.
Camila 

Exacto hoy después de días de entregas sin comunicación y desastrosa servicio q ni loca elijo y recomiendo !

09 de Mayo a las 11:41 hs.
Camila  solución recibida: 

Se pactó la entrega para el día 9/5 sin haber sido programada previamente y fue la única visita la cual fue exitosa ya que llamaron tal cual estaba indicado en el envoltorio el “contacto”

10 de Mayo a las 22:30 hs.

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