Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de usted…
El día martes 4 de septiembre debía recibir un producto a mi casa por medio de la compañía de mensajería urbano. En horas del mediodía haciendo el seguimiento del paquete, en su pagina web me encuentro con que no encontraron la dirección y la colocaron como incorrecta o inexistente , cuando en otras oportunidades y con la misma compañía he recibido la entrega sin problemas. Me pude comunicar sin mayor dificultad pero no me tomaron el reclamo, diciéndome que llame hoy a primera hora.
en este momento hace exactamente 50 minutos que estoy en espera telefonica y no contestan. No puedo pasar mas allá de la recepción que me deriva al área correspondiente y allí solo resta esperar. Una vergüenza de servicio al cliente.
El día martes 4 de septiembre debía recibir un producto a mi casa por medio de la compañía de mensajería urbano. En horas del mediodía haciendo el seguimiento del paquete, en su pagina web me encuentro con que no encontraron la dirección y la colocaron como incorrecta o inexistente , cuando en otras oportunidades y con la misma compañía he recibido la entrega sin problemas. Me pude comunicar sin mayor dificultad pero no me tomaron el reclamo, diciéndome que llame hoy a primera hora.
en este momento hace exactamente 50 minutos que estoy en espera telefonica y no contestan. No puedo pasar mas allá de la recepción que me deriva al área correspondiente y allí solo resta esperar. Una vergüenza de servicio al cliente.
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Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de usted…
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar …
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail america…
Parece que aunque dicen q la atención es a partir de las 8hs en realidad es a partir de las 9. Volví a llamar y me atendieron casi instantáneamente.
05 de Setiembre a las 9:16 hs.Atienden despues de las 9hs..aunque se jacten de hacerlo a partir de las 8hs. El operador muy amable soluciono mi problema.
05 de Setiembre a las 9:20 hs.