Urbano Argentina

Perdieron una devolución

El día tres del corriente, retiraron de mi casa dos devoluciones. Q fueron despachadas de tres arroyos. Sucursal en calle chscsbuco el día 8.

colocaron mal una etiqueta. ( de zara q iba a otro destinatario, charo palermo. ) y lo enviaron .
a zara llego la devolución tal como corresponde.
la otra devolución, una campera negra de piel adentro. Esta pérdida.
no fue controlada por quien retiro y pegó mal la etiqueta ni por quien despacho .
no sabemos quién la recibió?
y porque le pusieron una etiqueta de indetex a una bolsa de otra empresa. Con datos de otra persona valeria nuñez. Dueña de charo.
necesito solución al problema.
esa campera era devuelta. si no aparece no me reintegran el dinero.
el responsable de chequear q se peguen las etiquetas en los productos q corresponden creo q no soy yo. Es más no tengo ni idea cómo funciona eso. A mi me tocan timbre y me dicen ... Vengo por dos devoluciones... Ok yo entrego los paquetes q tengo para devolver.
tengo ambos comprobantes pero no se cómo enviar foto de ellos. Terminación de la barra.
uvpq[números]uv [números]
uvpq[números]uv [números]
mi nombre es m candela pascal.
tres arroyos
tacuari [números]
[números]
[números] dni.

El día tres del corriente, retiraron de mi casa dos devoluciones. Q fueron despachadas de tres arroyos. Sucursal en calle chscsbuco el día 8.

colocaron mal una etiqueta. ( de zara q iba a otro destinatario, charo palermo. ) y lo enviaron .
a zara llego la devolución tal como corresponde.
la otra devolución, una campera negra de piel adentro. Esta pérdida.
no fue controlada por quien retiro y pegó mal la etiqueta ni por quien despacho .
no sabemos quién la recibió?
y porque le pusieron una etiqueta de indetex a una bolsa de otra empresa. Con datos de otra persona valeria nuñez. Dueña de charo.
necesito solución al problema.
esa campera era devuelta. si no aparece no me reintegran el dinero.
el responsable de chequear q se peguen las etiquetas en los productos q corresponden creo q no soy yo. Es más no tengo ni idea cómo funciona eso. A mi me tocan timbre y me dicen ... Vengo por dos devoluciones... Ok yo entrego los paquetes q tengo para devolver.
tengo ambos comprobantes pero no se cómo enviar foto de ellos. Terminación de la barra.
uvpq[números]uv [números]
uvpq[números]uv [números]
mi nombre es m candela pascal.
tres arroyos
tacuari [números]
[números]
[números] dni.

M C  Solución rechazada: 

No Urbsno no sabe donde envío y entregó el paquete q fue mal etiquetado.

20 de Junio a las 14:16 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Candela buenos dias

Vamos a estar revisando tu reclamo con la sucursal involucrada, ni bien tenga novedades me pondre en contacto

Saludos cordiales

22 de Junio a las 11:37 hs.
M C 

Está en Zara. Ya lo averigüé yo.
Entregaron por error
Dijeron de Zara la semana pasada q me lo volvían a envían acá a tres arroyos.
La sucursal se tiene q acordar de mi reclamo.
Necesito enviar el paquete al destino corresponde durante.
Es una campera.
El valor es alto.
Necesito reintegro del dinero
Pasaron 20 días ya!!!

22 de Junio a las 13:12 hs.
M C  solución recibida: 

Zara al comunicarme ubicó el producto q no le correspondía y me lo envío a mi domicilio.
Graciss a mi contacto en forma personal con esa casa pude solucionar el error de envío.

01 de Julio a las 8:41 hs.

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