Urbano Argentina

Pedido figura entregado y yo no lo tengo!

Tengo un pedido para recibir y la empresa me fue poniendo distintas fechas de posible entrega. En principio el día 22/11 iban a pasar por mi domicilio según el estado del envío. pasaron varios días y al no recibir hice un reclamo y el día programado era para el 29/11. Tampoco pasaron. Volví a reclamar. Y hoy mi pedido figura entregado a las 19.30. Algo incierto. No recibi mi pedido!! necesito saber donde esta mi pedido y si lo entregaron a quien lo hicieron.

Tengo un pedido para recibir y la empresa me fue poniendo distintas fechas de posible entrega. En principio el día 22/11 iban a pasar por mi domicilio según el estado del envío. pasaron varios días y al no recibir hice un reclamo y el día programado era para el 29/11. Tampoco pasaron. Volví a reclamar. Y hoy mi pedido figura entregado a las 19.30. Algo incierto. No recibi mi pedido!! necesito saber donde esta mi pedido y si lo entregaron a quien lo hicieron.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

Muchas Gracias

02 de Diciembre a las 9:34 hs.Responder
Nilda A 

Si el nro de guía es ****EP*********N y el lugar de compra es de Fravega.
Quedo al pendiente? El mensaje de entregado me llegó ayer a las 21 hs, algo que me llama también la atención.

02 de Diciembre a las 13:03 hs.Responder
Nilda A  Solución rechazada: 

No me solucionaron ni se pusieron en contacto conmigo. Sigo sin tener novedades de mi pedido.

06 de Diciembre a las 9:07 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Su envío ya se encuentra preparado para salir a distribución, dentro de las próximas 48 hs hábiles estarán visitando su domicilio .

N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

06 de Diciembre a las 10:02 hs.Responder
Nilda A 

Eso es mentira! Me vienen dando vueltas y diciendo lo mismo desde el día 29, que el Viernes, que el Lunes que el Martes...y así pasan los días!! Encima en la página de seguimiento ponen cualquier cosa: entregado, anulado, que no estaba en mi domicilio, todas mentiras para que dejar pasar el tiempo. Ya estoy advirtiendo a Fravega y demás empresas de su comportamiento para que no vuelvan a trabajar con ustedes. IRRESPONSABLES!!

06 de Diciembre a las 10:27 hs.
Nilda A  Solución rechazada: 

Urbano, Solo pone excusas que pasaran mañana, que espere 48 hs, que no tienen transporte, la excusa más insólita, como trabajan entonces si no tienen transporte!!! URBANO ARGENTINA Empresa de Transporte Nefasta, mentirosos e irresponsables.

06 de Diciembre a las 10:43 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimada buenos dias

Su envío ya se encuentra en distribución, a la brevedad estarán visitando su domicilio. Le pedimos disculpas por la demora en la entrega.


N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

09 de Enero a las 13:28 hs.Responder

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