Urbano Argentina
Pedí un producto cocoa slim y no lo recibo

Brenda V
Empresa reclamada: Urbano Argentina

El día 11 de mayo a la tarde, pedí una unidad de cocoa slim. Me dieron el número de seguimiento y dijeron 24/48hs estaría. En el seguimiento me figuran "guía emitida" de la fecha 12/5, quizá hubo un error del código postal, o domicilio? porq no me figura nada.
porque aún no me llega a domicilio. Porfavor cómo puedo tener un contacto con alguien un mail por ejemplo, porque soy una persona sorda.

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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

Buenas tardes!, por favor dígame el numero de seguimiento de su pedido para poder ayudarla.
Saludos.

14 de Mayo a las 12:26 hs.Responder

Brenda V

****C******

14 de Mayo a las 13:26 hs.

Brenda V

Ya pudo verificarlo? Cuándo me llegará? Porfavor confírmame.

15 de Mayo a las 16:43 hs.

Brenda V

El número de seguimiento es ****C******

14 de Mayo a las 13:26 hs.Responder

Brenda V Solución rechazada:

No encuentro la solución, el tema es que llevo 8 días esperando para recibir el pedido 1 unidad de Slim cocoa. Dos veces he reclamado y las dos veces q les he pasado el número de seguimiento y no me dicen nada. Sólo que sí, me envían por sms avisando que mi paquete está en la sucursal de mi localidad. Pero, no tengo ningún medio de comunicación, solo por llamadas. Soy persona sorda. Ya llevo bastante tiempo esperando. El paquete sale muy caro incluido el envío a domicilio y el tiempo no cumple tal como me dijeron "24/48hs para recibir" pura mentira.

19 de Mayo a las 11:31 hs.Responder

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