Ante la mala prestación del servicio del correo urbano, solicito que se contacten conmigo para la entrega de 5 paquetes, comprados a traves de Mercadolibre Argentina, dado que están incumpliendo en los términos y plazos en los cuales debían prestar el servicio.
Todos los envíos fueron despachados por los vendedores en el tiempo correspondiente, pero el tracking (que ademas de no funcionar durante varios días), en este momento sigue sin actualizaciones desde el día que fueron enviados los paquetes, solamente figura "recibimos la información de su pedido", con lo cual no tengo información sobre el estado actual del servicio y la ubicación de los paquetes.
De lo contrario iniciare acciones a través de defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pasaron por mi domicilio pero no había nadie en casa, como puedo hace…
La empresa urbano manda un mail a mi correo diciendo que en el dia de…
Me dice manifiesto anulado.
Dos paquetes (los últimos de hace una semana) llegaron el día Viernes. Los restantes tres paquetes, mas antiguos (uno de hace 1 mes, que no registra movimientos de tracking) no llegaron todavia.
07 de Junio a las 10:50 hs.ResponderBuenas tardes
08 de Junio a las 17:41 hs.ResponderPor favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Saludos cordiales
Dto Calidad
Los numeros de seguimiento son:
08 de Junio a las 17:47 hs.DVPQ********************
DVPQ********************
DVPQ********************
Este ultimo pedido ******* se encuentra desde el dia 22 de Mayo en poder de Urbano, incluso en la sucursal de destino, pero no registra movimientos ni me fue entregado aún.
El paquete jamas llego. Ya pasaron mas de 45 dias de enviado.
03 de Julio a las 9:30 hs.Responder