Urbano Argentina

Paquete sin movimiento

Hola. Hace ya una semana que me enviaron el código de seguimiento y el miércoles pasado ingreso al correo, la guía fue emitida y desde entonces el paquete no se movió de esa sucursal. Ponele que se tarden 2 días en enviar el paquete a la sucursal de entrega pero no sé puede tardar casi una semana. Siempre los paquetes me llegaron al 3 día como mucho . O se robaron el paquete o lo tienen escondido por ahí.

Hola. Hace ya una semana que me enviaron el código de seguimiento y el miércoles pasado ingreso al correo, la guía fue emitida y desde entonces el paquete no se movió de esa sucursal. Ponele que se tarden 2 días en enviar el paquete a la sucursal de entrega pero no sé puede tardar casi una semana. Siempre los paquetes me llegaron al 3 día como mucho . O se robaron el paquete o lo tienen escondido por ahí.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

Desde ya muchas gracias

24 de Noviembre a las 15:59 hs.
Facundo G 

Buenas. Es *********

24 de Noviembre a las 16:32 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buen dia

Al día de la fecha su envió llegó a la sucursal donde se procederá a prepararlo para que salga a calle. Esto lleva un tiempo estimado de 48/72 hs hábiles.

por favor manténgase en contacto para conocer el estado de su envío.

Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias

26 de Noviembre a las 14:06 hs.
Facundo G 

Pero eso fue el miércoles 18 y desde ese momento no se movió de la sucursal. De igual manera ya me comunique por teléfono y abrieron un reclamo (supuestamente están teniendo demoras a la hora de procesar paquetes) vamos a esperar que sea por eso....

26 de Noviembre a las 14:28 hs.
Facundo G  Solución rechazada: 

El paquete sigue sin movimiento... Solo dicen que tienen retrasos pero no es así...
Seguro se lo afanaron por eso no tiene movimiento y ni al reclamo responden....
Espero recuperar los ****** que sale esa cosa

29 de Noviembre a las 13:02 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envío ya fue recibido en su domicilio.

Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.

Saludos cordiales

04 de Diciembre a las 9:00 hs.
Facundo G 

El paquete lo tenían retenido. Tuve que pedirle al remitente que haga un reclamo ya que a los que yo realizaba no le daban bola....a los dos días me lo entregaron después de 2 semanas....

04 de Diciembre a las 14:56 hs.
Facundo G 

A los reclamos del remitente les dan bola....

04 de Diciembre a las 14:57 hs.
Facundo G  solución recibida: 

Ya lo entregaron. El remitente realiza un reclamo y a los dos días a lo tenía...

04 de Diciembre a las 14:59 hs.

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