Urbano Argentina

Paquete no entregado

Me enviaron un paquete de bs as el 05-04-[números], llego el 8-04, me di cuenta que la direccion estaba mal en vez de [números] habian puesto [números], llame para reclamar, me solicitaron que le diga al vendedor que cambie el la direccion, lo hice y el mismo dia quedo todo resuelto, pero al perecer esta empresa no se lo comunica a sus repartidores, en la guia me pusieron que pasaron y que no habia nadie, lo cual no fue asi, revise las camaras de seguridad y nunca pasaron, esto se volvió a repetir, llame 5 veces para advertirles y no se comunican entre ellos, es un desastre, llevo 10 dias corridos esperando, y 10 dias que el paquete esta en mza, llame de nuevo hoy para ir a sucursal a retirarlo y me dicen que son de 24 a 48hs para que lo lleven a sucursal, demoran mas en moverse aca en mza, que enviarlo desde buenos aires, no se que mas hacer son terribles.

Me enviaron un paquete de bs as el 05-04-[números], llego el 8-04, me di cuenta que la direccion estaba mal en vez de [números] habian puesto [números], llame para reclamar, me solicitaron que le diga al vendedor que cambie el la direccion, lo hice y el mismo dia quedo todo resuelto, pero al perecer esta empresa no se lo comunica a sus repartidores, en la guia me pusieron que pasaron y que no habia nadie, lo cual no fue asi, revise las camaras de seguridad y nunca pasaron, esto se volvió a repetir, llame 5 veces para advertirles y no se comunican entre ellos, es un desastre, llevo 10 dias corridos esperando, y 10 dias que el paquete esta en mza, llame de nuevo hoy para ir a sucursal a retirarlo y me dicen que son de 24 a 48hs para que lo lleven a sucursal, demoran mas en moverse aca en mza, que enviarlo desde buenos aires, no se que mas hacer son terribles.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes


Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento de envío y el lugar de compra ????


Saludos cordiales

18 de Abril a las 16:35 hs.
MARCOS G 

Ya resolvi yo el problema, me fui directo al deposito de Mendoza y me lo entregaron, la direccion estaba bien en el remito, sigo sin entender porque en la guia figura como que vienieron 2 veces y nunca pasaron Guia: **********

18 de Abril a las 16:38 hs.
MARCOS G  solución recibida: 

Fui yo a retirar

04 de Mayo a las 9:22 hs.

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