Realicé una compra a omm, y el 12/05 ellos entregaron el paquete a la sucursal del correo urbano. Desde ese fecha no hubo ningún movimiento en el seguimiento. Ya hice mis reclamos correspondientes a omm quienes realizaron los reclamos al correo, pero no obtengo respuestas positivas de parte del correo, imposible comunicarse telefónicamente. Dejo mi número de seguimiento 2111ep001404222n. Espero una respuesta, y quiero mi producto en mi domicilio, sin más vueltas. De lo contrario realizaré la queja correspondiente en defensa del consumidor. Gracias
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Hola hice un pedido y me dice manifiesto anulado, ur9000904188 ese es…
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de …
Hola, hice una compra en adidas el 17/04/2024 y en el seguimiento dic…
Supuestamente mi pedido fue entregado a otra clienta. Correo urbano aún no pasó a retirar mi paquete por el domicilio de la otra clienta para que me lo traigan a mi domicilio. Una vergüenza lo que pasó. Sigo sin mi producto.
06 de Junio a las 9:42 hs.ResponderBuenas tardes Cintia,
08 de Junio a las 16:54 hs.Responderla vendedora se comunico con urbano por su envió para que se realice el retiro desde el domicilio a la persona que le llego su paquete, este reclamo ya fue levantado a la sucursal correspondiente donde se coordinara la fecha de retiro y entrega, en caso de que no vea movimiento en le seguimiento de la pagina comuniquese por este medio el dia 10/06 para realizar el seguimiento del mismo.
Saludos cordiales
Dto Calidad
Buen día! Todo sigue igual, el producto no llegó, hoy de cumple un mes de la compra, hago el seguimiento y continúa como siempre. Me pueden decir cuándo lo van a solucionar? O es que perdieron el paquete? Necesito respuestas. gracias.
10 de Junio a las 9:55 hs.ResponderHola buenas tardes , realizando la consulta vemos que el envio fue entregado el dia 16/6/20 , por favor validar lo mencionado.
18 de Junio a las 17:27 hs.Respondersaludos
Hola! Si, así es, lo recibí, me pidieron mi DNI, le sacaron una foto, y me entregaron mi producto. Le pregunté al señor que me lo entregó si solían hacer eso, y me dijo que es por el protocolo de la pandemia, para evitar firmar... Entonces, si todos los repartidores trabajan así, me pregunto por qué entregaron el paquete a otra clienta, a otra dirección...
20 de Junio a las 23:19 hs.En fin, el paquete llegó después de más de un mes. Así que la próxima vez que realice una compra con envío, primero voy a preguntar si es por Correo Urbano, no lo recomiendo. Muy mala experiencia.