Urbano Argentina

No tocan timbre

Realicé una compra hace unos días y debía llegar ayer, En el seguimiento de Urbano figura que anoche (18/01, casi 21 hs.) vinieron al domicilio "y no encontraron a nadie". Estaba yo atenta, que había esperado durante todo el día. Ni timbre tocaron. Tampoco dejaron aviso (escrito) de visita, lo cual acreditaría que, al menos, estuvieron en el frente del domicilio. Incomprobable que efectivamente hayan estado en mi vivienda. Imposible contactarlos telefónicamente o via online, imposible hacer reclamo o queja. No es la primera vez que sucede. Hoy, otro día "clavada" en la espera... Deja de ser un servicio para estar nosotros al servicio (espera) de ellos...

Realicé una compra hace unos días y debía llegar ayer, En el seguimiento de Urbano figura que anoche (18/01, casi 21 hs.) vinieron al domicilio "y no encontraron a nadie". Estaba yo atenta, que había esperado durante todo el día. Ni timbre tocaron. Tampoco dejaron aviso (escrito) de visita, lo cual acreditaría que, al menos, estuvieron en el frente del domicilio. Incomprobable que efectivamente hayan estado en mi vivienda. Imposible contactarlos telefónicamente o via online, imposible hacer reclamo o queja. No es la primera vez que sucede. Hoy, otro día "clavada" en la espera... Deja de ser un servicio para estar nosotros al servicio (espera) de ellos...

Liliana C  solución recibida: 

Volvieron y entregaron el pedido. Pero es lo que hacen frecuentemente: mienten respecto de que no hay nadie en una apuesta primer visita.

24 de Enero a las 7:43 hs.

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