Urbano Argentina

No recibi mi pedido. tercer cambio de fecha de entrega

Realice una compra por mercadolibre, el 17 de abril, mi pedido le cambiaron dos veces la fecha de entrega, la cual la ultima llegaba el 22 de abril, ahora dice que llega el 04 de mayo, es la tercera vez. Caso que no llegue realizare la correspondiente denuncia a defensa al consumidor. En el ultimo seguimiento figura "sp - no pudimos entregar su envio por mal codificado" cuando la informacion esta brindada de forma muy detalla. Codigo de seguimiento dvpq[números]

Realice una compra por mercadolibre, el 17 de abril, mi pedido le cambiaron dos veces la fecha de entrega, la cual la ultima llegaba el 22 de abril, ahora dice que llega el 04 de mayo, es la tercera vez. Caso que no llegue realizare la correspondiente denuncia a defensa al consumidor. En el ultimo seguimiento figura "sp - no pudimos entregar su envio por mal codificado" cuando la informacion esta brindada de forma muy detalla. Codigo de seguimiento dvpq[números]

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días Matias

Los tiempos que figuran en ML en ocasiones varían con los tiempos de gestión, ya que este mantiene el estándar ante de la cuarentena, su pedido llego físicamente a nosotros el 20/04, recibirá pedido dentro de las próximas 48hs hábiles.

Le pedimos se mantenga en contacto por este medio para saber el estado actual.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

24 de Abril a las 11:24 hs.Responder
matias A 

Hola buenos días, como toca reclamar a veces toca comentar que uno se equivoca, mi código postal inicial estaba mal puesto, con dirección en capital federal, nose si fue un error mío o un error de MercadoLibre, el paquete está siendo enviado al correo para que llegue al vendedor inicial. Pude comunicarme con la empresa. Pido disculpas y si bien tardaron respondieron, si puedo ayudar en algo me gustaría. Saludos

24 de Abril a las 11:35 hs.Responder

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