El día 11 de agosto se concretó una venta en mi cuenta de ml. La etiqueta que imprimí tenía el código de urbano: 0000000010274215. Lo mandé el día 12 de agosto, lo despache en un punto hop. El 14 de agosto no se lo entregan al cliente (desconozco el motivo) y comienza el proceso de devolución. Hasta el día de hoy no tengo el paquete devuelta conmigo. Llamé a urbano me dijeron que tenía que esperar hasta que se completara el plazo de entrega, nunca me dijeron donde estaba mi paquete ni cuando podía llegar. Tuve que esperar hasta el viernes 28 de agosto para que se complete dicho plazo y hacer un reclamo. Llamé ese mismo día a urbano. Me dijeron que me iban a llamar en 72hs hábiles para decirme a dónde tenía que ir a buscar el paquete, se supone que tendrían que haberme llamado ayer a más tardar. No lo hicieron. No se donde está mi paquete. Necesito ya mismo una solución.
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La empresa urbano manda un mail a mi correo diciendo que en el dia de…
Me dice manifiesto anulado.
Que quiere decir la leyenda manifiesto anulado?
Comentario / Propuesta más votada
Estoy llamando en este momento a Urbano y no responden!!!
03 de Setiembre a las 11:45 hs.ResponderEstoy llamando en este momento a Urbano y no responden!!!
03 de Setiembre a las 11:45 hs.ResponderEs increíble. Espero se pueda solucionar pronto
03 de Setiembre a las 12:06 hs.ResponderGracias! Y me re sirve que hayas comentado :)
03 de Setiembre a las 12:11 hs.Todo el día de hoy llamando y no me contestan. Una vergüenza
03 de Setiembre a las 15:28 hs.ResponderBuenas tardes, Si envío fue devuelto al remitente, deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
04 de Setiembre a las 17:07 hs.Respondersaludos cordiales
Dto Calidad
Yo soy la remitente y no me llegó nada. Es una devolución. En el sistema de Urbano me dice que esta rendido a matriz. Qué puedo hacer o con quién me tengo que contactar para resolverlo?
05 de Setiembre a las 10:51 hs.