Urbano Argentina

No me llegan 2 envios hace más de 10 días los pedí!

Tengo 2 envios por urbano despachados el 13 y 14 de abril . Y están ambos en el estado " su envio esta en camino" desde el 17 de abril. Supuestamente llegaban en 48hs ambos envios y estando a 22 de abril no recibí nada y tampoco me puedo comunicar por teléfono para que me den una explicación.
necesito que me lleguen los paquetes que solicité y por los cuales pagué envío!

Tengo 2 envios por urbano despachados el 13 y 14 de abril . Y están ambos en el estado " su envio esta en camino" desde el 17 de abril. Supuestamente llegaban en 48hs ambos envios y estando a 22 de abril no recibí nada y tampoco me puedo comunicar por teléfono para que me den una explicación.
necesito que me lleguen los paquetes que solicité y por los cuales pagué envío!

Mercedes V 

Son unos desvergonzados! Ahora ambos envíos aparecen de la siguiente manera:
DV - El envio sera devuelto al remitente por sobre robado 23-04-****
RV - Devolucion en viaje a la casa central 23-04-****
RM - Rendido a Matriz

23 de Abril a las 9:04 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes Mercedes

Disculpe las molestias ocasionadas, por favor indiqueme los números de seguimiento de su envio.

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales


Dto Calidad

23 de Abril a las 13:51 hs.
Mercedes V 

Ya logré comunicarme con atención al cliente de Urbano y me informaron que los productos (los 2 que estaban pendientes de entrega) fueron robados, por lo que Mercado Libre me reintegrará el dinero.

23 de Abril a las 14:42 hs.
Mercedes V  solución recibida: 

No me agrado urbano.. la solución es que se robaron mis pedidos y me devolvieron la plata . Pero avisaron muchísimo después de cuando sucedió

23 de Mayo a las 16:30 hs.

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