Urbano Argentina

No me envían el pedido

Pedí un producto por mercadolibre el día 7/12, me lo iban a enviar el día 10/12, le pedí a mi viejo que se quedara en casa todo el día para recibir el paquete porque estoy fuera hasta las 20hs y jamás vinieron. Ahora me dice que el producto va a llegar entre el 11/12 y el 13/12, mi viejo no se puede quedar y yo de lunes a viernes trabajo hasta las 20hs como dije anteriormente por ende no puedo recibir el paquete ni tampoco voy a ir a retirarlo a ningún lado porque no me corresponde y no quiero que me hagan el cuento del tío de "no encontramos a nadie en el domicilio". Estoy intentando hacer un reclamo y no me puedo contactar para que me marquen el paquete como rechazado así me devuelven el dinero, ya que tampoco corresponde que me lo traigan otro día al pactado además de que el pedido lo hice con anticipación.

Pedí un producto por mercadolibre el día 7/12, me lo iban a enviar el día 10/12, le pedí a mi viejo que se quedara en casa todo el día para recibir el paquete porque estoy fuera hasta las 20hs y jamás vinieron. Ahora me dice que el producto va a llegar entre el 11/12 y el 13/12, mi viejo no se puede quedar y yo de lunes a viernes trabajo hasta las 20hs como dije anteriormente por ende no puedo recibir el paquete ni tampoco voy a ir a retirarlo a ningún lado porque no me corresponde y no quiero que me hagan el cuento del tío de "no encontramos a nadie en el domicilio". Estoy intentando hacer un reclamo y no me puedo contactar para que me marquen el paquete como rechazado así me devuelven el dinero, ya que tampoco corresponde que me lo traigan otro día al pactado además de que el pedido lo hice con anticipación.

Paola M 

A mi me tardó 1 mes y terminé rechazandolo, y ahora me dice que el 13/12 me lo reintegrarán

11 de Diciembre a las 8:18 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?

Desde ya muchas gracias

Saludos cordiales

13 de Diciembre a las 10:20 hs.
Mariano D  solución recibida: 

Eventualmente, despues de que el pedido saliera "equivocadamente" durante tres días en los cuales no debió salir sino que apenas fue rechazado debieron devolverselo al vendedor, el dinero me fue devuelto por MercadoLibre al vencerse por dos días el plazo estipulado. Me debía llegar el 10/12, me reprogramaron del 11/12 al 13/12 y finalmente, el día 15/12 luego de que el plazo estuviera vencido me fue devuelto el dinero.

16 de Diciembre a las 7:36 hs.

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