Realice una compra en tienda mia el 14 de marzo. Ingreso a urbano express el 27 de marzo con una dirección equivocada x lo cual cuando llega a la sucursal de mar del plata lo devuelven a casa matriz de bs as. Ahí estuvo 15 días mi paquete para esperando q tienda mia envié bien mi domicilio. El 15 de abril vuelven a mandarlo a mar del plata y justo cae semana santa así que hoy,4to y ultimo día hábil q debía esperar a que me lo entreguen, 9,20 hs me mandan un mail diciendo que la camioneta estaba en camino a mi domicilio. Estuve todo el día esperando el bendito paquete y nunca vinieron, ni llamaron ni mandaron mensaje. No me moví de mi casa en ningún momento! tracking id [números]d
Realice una compra en tienda mia el 14 de marzo. Ingreso a urbano express el 27 de marzo con una dirección equivocada x lo cual cuando llega a la sucursal de mar del plata lo devuelven a casa matriz de bs as. Ahí estuvo 15 días mi paquete para esperando q tienda mia envié bien mi domicilio. El 15 de abril vuelven a mandarlo a mar del plata y justo cae semana santa así que hoy,4to y ultimo día hábil q debía esperar a que me lo entreguen, 9,20 hs me mandan un mail diciendo que la camioneta estaba en camino a mi domicilio. Estuve todo el día esperando el bendito paquete y nunca vinieron, ni llamaron ni mandaron mensaje. No me moví de mi casa en ningún momento! tracking id [números]d
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Hice el reclamo y al día siguiente me luego de 40 días de haber realizado la compra, me entregaron mi paquete! Debería haber un teléfono de la sucursal que atiendan. Fue imposible comunicarme con la sucursal Mar del Plata
27 de Abril a las 9:32 hs.