Urbano Argentina
No llego la devolución a destino

Retiraron dos bultos el día 3 del 6.
uno para zara.
el otro para otro destino. Nunca llego.
no sabemos dónde está el producto.
no responden telefónicamente.

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M C

Pérdida de una devolución

15 de Junio a las 11:45 hs.

M C

No responden cómo rastrearlo. Ni el teléfono.
Correo Urbano tres Arroyos

15 de Junio a las 11:45 hs.

M C Solución rechazada:

Urbano no sabe dónde entregó el paquete p error

20 de Junio a las 14:14 hs.

M C Solución rechazada:

No urbano no respondió al reclamo del perdido de un envío. Q etiquetaron mal. Y entregaron no saben en qué domicilio.

20 de Junio a las 14:15 hs.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

Estimada buenos dias

Seia tan amable de pasarme el numero de seguimiento del envio con el que esta teniendo inconveneintes?

Saludos cordiles
At. al Cliente

22 de Junio a las 11:30 hs.

M C

Me encargué de averiguar yo.
Le colocaron una etiqueta de Zara. En la misma caja iban dos pegadas. Ustedes colocaron una en otro envío.
Zara lo recibió. Lo busco y desde la semana pasada, día martes dijo q lo devolvía al origen. Tres arroyos.
A mi no me llego nada
Tienen q ocuparse los de sucursal. !!!
Q no tienen idea donde esta. Estuvo o estaba el paquete.
Yo tuve a encargarme de hacer todas las averiguaciones. Llamados etc
Ahora espero q me lo reintegren p Favor.
Es una campera.
Necesito devolverla p q me reintegren el dinero.
Ya paso una semana de mi gestión en Zara.
Dudo q no lo hayan despachado aún.
Espero q llegue a mi domicilio

22 de Junio a las 13:17 hs.

M C solución recibida:

Me comuniqué con Zara. Q era donde iba uno de los paquetes.
Entregaron los dos ahí.
Zara inmediatamente ubicó el producto q no era de ellos y lo mando a mi casa.

01 de Julio a las 8:39 hs.

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