Urbano Argentina

No llegan nunca

Compre un producto por mercadolibre y los encargados de entregarme dicho producto eran los de la empresa "urbano express" el día viernes ese producto tenía que llegar a mi casa. A las 8:00 am me llama el encargado de traermelo para pedirme las entre calles y avisarme que en "más o menos" 1hora iba a estar en mi casa, se hicieron las 10:20 am y aún no llegaba por lo que empecé a llamarlo para explicarle cómo llegar ya que me imaginé que ese era el problema (que no sabía llegar) y nunca contesto su teléfono, lo llame durante 4hs y nada. A la tarde llame a la central de urbano y me dijeron que no habían encontrado mi domicilio y me cambiaron la fecha para hoy lunes 9 de mayo, no sin antes pedirme todas las indicaciones para poder realizar si o si la entrega el día de hoy lunes 9 de mayo. Hoy a las 12:23 recibo una notificación donde decía que no encontraron mi domicilio otra vez, volví a llamar y me dicen que mi dirección no existe (todas las boletas me llegan a esa dirección) y querían posponer el envío para el jueves. Una semana más tarde de la fecha pactada desde el principio. Un desastre

Compre un producto por mercadolibre y los encargados de entregarme dicho producto eran los de la empresa "urbano express" el día viernes ese producto tenía que llegar a mi casa. A las 8:00 am me llama el encargado de traermelo para pedirme las entre calles y avisarme que en "más o menos" 1hora iba a estar en mi casa, se hicieron las 10:20 am y aún no llegaba por lo que empecé a llamarlo para explicarle cómo llegar ya que me imaginé que ese era el problema (que no sabía llegar) y nunca contesto su teléfono, lo llame durante 4hs y nada. A la tarde llame a la central de urbano y me dijeron que no habían encontrado mi domicilio y me cambiaron la fecha para hoy lunes 9 de mayo, no sin antes pedirme todas las indicaciones para poder realizar si o si la entrega el día de hoy lunes 9 de mayo. Hoy a las 12:23 recibo una notificación donde decía que no encontraron mi domicilio otra vez, volví a llamar y me dicen que mi dirección no existe (todas las boletas me llegan a esa dirección) y querían posponer el envío para el jueves. Una semana más tarde de la fecha pactada desde el principio. Un desastre

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos días

Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío ?

Muchas Gracias

10 de Mayo a las 7:49 hs.Responder
Jonathan A 

Me pidieron mi número de seguimiento 3 veces y se los di y de todas formas no me solucionaron nada. Ya me cansaron

11 de Mayo a las 17:28 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenas tardes

Sin su numero de seguimiento del envío, no podremos ayudarlo

Saludos cordiales

12 de Mayo a las 15:15 hs.Responder
Jonathan A 

Ya no quiero su ayuda. Ya no me interesa su ayuda.
El pedido ya lo cancele y ahora cada vez que pida algo voy a verificar que no sean ustedes los que lo envien

12 de Mayo a las 15:17 hs.Responder

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