Urbano Argentina

No llegan a entregar la paqueteria y dicen que si pasaron y es totlmente mentira

No llegan a entregar la paqueteria y dicen que si pasaron y es totlmente mentira
hola! pasaron supuestamente dos veces por mi domicilio (24/04 y hoy 25/04), en la cual estuve todo el día en casa y nunca tocaron el timbre, además de que tampoco me llamaron en ningún momento! y en el tracking del envío dice "no encontramos a nadie en el domicilio" .

No llegan a entregar la paqueteria y dicen que si pasaron y es totlmente mentira
hola! pasaron supuestamente dos veces por mi domicilio (24/04 y hoy 25/04), en la cual estuve todo el día en casa y nunca tocaron el timbre, además de que tampoco me llamaron en ningún momento! y en el tracking del envío dice "no encontramos a nadie en el domicilio" .

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

Muchas Gracias

27 de Abril a las 9:39 hs.
Ariel R 

**************** compre por mercado libre y soy de Ramallo

27 de Abril a las 10:22 hs.
Ariel R  Solución rechazada: 

Porque hasta hoy nadie me confirmó si será reenviado. Realize el reclamo a mercado libre me comunico que el 28/04 a 5/05 debería ser reenviado.

02 de Mayo a las 6:51 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que se contacten telefónicamente para coordinar una nueva visita, ni bien cuente con novedades, me estare contactando por aquí.


N° de reclamo #******

02 de Mayo a las 10:51 hs.
Ariel R  Solución rechazada: 

No fue solucionado pero lo único que tiene que cambiar
es dar la posibilidad al el cliente pueda pasar a retirar por el correo. De esta forma de reclamar acá y al vendedor se tarda mucho me parece que sería bueno que brindará esa posibilidad

13 de Mayo a las 7:31 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenos dias

Su envio se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugerimos se contacte a Mercado Libre y canalice su consulta por alli

N° de reclamo #******

13 de Mayo a las 10:36 hs.
Ariel R  solución recibida: 

El vendedor me devolvió el dinero

28 de Mayo a las 10:29 hs.

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