Urbano Argentina

No llega el pedido

Entró a ver donde se encuentra el envío y me dice q no encontraron a nadie en el domicilio cuando estuve todo el día en mí casa. Previamente me decía que estaba en camino y desp lo cambiaron por eso. Llamo y nadie responde, hace más de dos semanas q hice el pedido y no llega. No entiendo q pasa. Mí número de rastreo es [números]sd[números]

Entró a ver donde se encuentra el envío y me dice q no encontraron a nadie en el domicilio cuando estuve todo el día en mí casa. Previamente me decía que estaba en camino y desp lo cambiaron por eso. Llamo y nadie responde, hace más de dos semanas q hice el pedido y no llega. No entiendo q pasa. Mí número de rastreo es [números]sd[números]

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Buenas tardes

Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envió se encuentra en camino.
le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, esto puede demorar hasta las 20 hs, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.

Desde ya muchas gracias!

Saludos.

Dto de Calidad

27 de Mayo a las 17:25 hs.Responder
Ivana L  Solución rechazada: 

Una vez más no me llegó nada, estuve esperando toda la tarde de ayer y hoy, en el seguimiento me dice q no pudieron entregarlo porq nadie respondía y es mentira, porq estuve todo el día en mí casa. Realmente necesito una respuesta concreta, ya me cansé de esperar y nada.

28 de Mayo a las 18:30 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Hola buenas tardes , Se informa que realizando la consulta del envio vemos que cumplio con las 2 visitias correspondientes , una vez realizado esto el envio pasa a proceso de devolucion.

saludos cordiales

11 de Junio a las 16:39 hs.Responder

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