Urbano Argentina

No entregan mi producto

No entregaron mi producto. Realicé la compra por mercado libre el 05/06, la empresa despachó la compra el 08/06, hubo demoras en los datos del seguimiento y desde el 16/06 está en la sucursal de córdoba. Hasta hoy no realizaron nunca una entrega. Llamé 4 veces, donde supuestamente hacían un reclamo a la sucursal y nada. Necesito mi producto.
nro seguimiento: [números]ep[números]n
dni: [números]

No entregaron mi producto. Realicé la compra por mercado libre el 05/06, la empresa despachó la compra el 08/06, hubo demoras en los datos del seguimiento y desde el 16/06 está en la sucursal de córdoba. Hasta hoy no realizaron nunca una entrega. Llamé 4 veces, donde supuestamente hacían un reclamo a la sucursal y nada. Necesito mi producto.
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dni: [números]

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenos días

Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío , ni bien cuente con novedades, me estaré contactando nuevamente por aquí

N° de reclamo #******

Saludos Cordiales

30 de Junio a las 9:58 hs.Responder
Juan I  Solución rechazada: 

Pasaron 72hs de cuando supuestamente me iban a entregar el producto dentro de 48hs y no recibí nada. Estuve esperando en el domicilio los 3 dias

02 de Julio a las 10:06 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenos dias

Ya nos encontramos atendiendo su reclamo , ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí

Saludos cordiales

04 de Julio a las 9:31 hs.Responder
Juan I  Solución rechazada: 

No fue solucionado porque no me lo entregaron nunca y llegaron al plazo de que directamente de Mercado Libre me cancelara la compra por seguridad.

13 de Julio a las 7:27 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenos días

Efectivamente su envío se encuentra en proceso de devolución al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí

N° de reclamo#******

13 de Julio a las 9:01 hs.Responder

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