Realicé una compra en china, la encomienda no llegó nunca a mi domicilio, nadie atiende el teléfono ni responden los mails. Es imposible comunicarse con esta empresa.
Realicé una compra en china, la encomienda no llegó nunca a mi domicilio, nadie atiende el teléfono ni responden los mails. Es imposible comunicarse con esta empresa.
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Compré una mercadería en AliExpress de China. El correo responsable de la entrega de la encomienda en Argentina es Urbano Argentina. Realicé el seguimiento según el código informado, según ellos fueron a mi casa para entregar el paquete en dos ocasiones. Eso no fue asi, y si fueron tocaron el timbre equivocado, tampoco dejaron un comprobante de visita. Llamé al teléfono de la empresa que figura en su página y nadie atiende, ni siquiera tienen llamada en espera, directamente responde un contestador diciendo “llame luego”. Nunca atienden ese teléfono. También envié múltiples mails mediante el formulario que figura en la página para reclamos, nunca respondieron. Envié mensajes por las cuentas de la empresa de faccebook, youtube, Instagram y messengger, para que me dijeran como podía obtener la encomienda que me enviaron, ya que la empresa dice tener múltiples sucursales con puntos de retiro. Finalmente lo reenviaron a China.
21 de Julio a las 7:17 hs.ResponderLa conclusión fue que por la irresponsabilidad de esta empresa perdí la mercadería que había comprado, y el dinero que implica esta compra (impuestos, gastos de envío, etc.), y nadie se hace responsable.
21 de Julio a las 7:18 hs.Responder