Urbano Argentina

No entrega del producto

Hace más de una semana q tienen el producto q encargué dicen q vinieron dos veces pero no es así hasta los vecino están en alerta nunca llegaron ayer me quedé desde la mañana hasta. Las 20hs.y hoy me salen q habían venido y no encontraron a nadie espero solución gracias

Hace más de una semana q tienen el producto q encargué dicen q vinieron dos veces pero no es así hasta los vecino están en alerta nunca llegaron ayer me quedé desde la mañana hasta. Las 20hs.y hoy me salen q habían venido y no encontraron a nadie espero solución gracias

Cristian G 

Hola!!! Pudo solucionar su problema???A mi me ha pasado lo mismo dicen q vinieron y hemos estado en casa!!! Lo ideal seria q te llamaran cuando esten en el domicilio seria mucho mas facil y de esa forma no podrian mentir!!!

13 de Noviembre a las 14:44 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Sería tan amable de compartirme el número de seguimiento del envío y el lugar de compra?

Desde ya muchas gracias

15 de Noviembre a las 10:10 hs.Responder
Marcos A 

Yo estoy en la misma situación! las sucursales de Córdoba no atienden el teléfono, la entrega es en Los Cocos, no puedo viajar para rastrear y buscar mi paquete, necesito que llegue! no me llamaron por teléfono cuando "supuestamente" vinieron, y estuve en casa todo el día.. qué hago!

15 de Noviembre a las 10:35 hs.
Marcos A 

ur-**********

15 de Noviembre a las 10:52 hs.
Hilda V 

********
Dicen que fueron a mi domicilio y es mentira nunca vino nadie . Siempre estoy yo o alguien queda en mi casa. Hasta mis vecinos están alertas si vienen.
Espero que cumplan con su trabajo de entrega.

22 de Noviembre a las 1:06 hs.
Marcos A 

num de seguimiento **********

15 de Noviembre a las 10:42 hs.Responder
Cristian G 

Ahi mando mi codigo tambien!!! UR**********!!! Para ver q solucion me dan!!!! Gracias!!! Estoy esperando el pedido!!!

15 de Noviembre a las 15:13 hs.Responder
Hilda V 

A mí tienen desde el21de octubre siempre lo mismo ahora dice no pudimos llegar a la brevedad te contactaremos eso a tienen mi cel

16 de Noviembre a las 0:01 hs.Responder
Hilda V 

Ahora voy a recurrir al defensor del pueblo es bastante lo q pague x el producto

16 de Noviembre a las 0:04 hs.Responder
Hilda V  Solución rechazada: 

Aun estoy a la espera de la entrega del producto. Si entro a la página de Urbano para hacer el seguimiento al pedido dice que fueron a mi domicilio y es Mentira. Nunca fueron. Estoy todo el día y hay gente siempre en mi casa.
Son unos irresponsable. Estoy indignada.
Tener que perder el tiempo haciendo reclamos intentando que alguien en algún teléfono me de una respuesta . Tanto igalfer como Urbano son un sinvergüenzas.
Lo único que quieren es vender cobrar y listo después arréglate sólito para poder tener el producto. Nadie se hace cargo.

22 de Noviembre a las 1:03 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Estimada, buenas tardes

Ya eleve su reclamo a la sucursal de Cordoba, veo que tambien nos envio un correo electronico a nuestra casilla de atencion al cliente, ni bien cuente con novedades me estare contactando por esa via.

Saludos cordiales

23 de Noviembre a las 12:26 hs.Responder

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