Urbano Argentina

No dejan aviso de visita

He realizado una compra en Mercado Libre y el vendedor a realizado el envio atraves de urbano express. El correo ha visitado mi domicilio en 2 oportunidades y no ha dejado constancia de estas visitas atraves de un aviso escrito de cuando sera lo que hace dificil la entrega ,y a la tercera ves que lo haga tendre que ir yo personalmente a la sucursal a retirarlo ,cosa que no es justo,es mucha improvisacion y no es la primera ves que pasa.

He realizado una compra en Mercado Libre y el vendedor a realizado el envio atraves de urbano express. El correo ha visitado mi domicilio en 2 oportunidades y no ha dejado constancia de estas visitas atraves de un aviso escrito de cuando sera lo que hace dificil la entrega ,y a la tercera ves que lo haga tendre que ir yo personalmente a la sucursal a retirarlo ,cosa que no es justo,es mucha improvisacion y no es la primera ves que pasa.

Comentario / Propuesta más votada
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  +1

Buenos dias, por favor informar nro de seguimiento omitiendo las letras y los ceros.

13 de Junio a las 9:40 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias, por favor informar nro de seguimiento omitiendo las letras y los ceros.

13 de Junio a las 9:40 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Tal lo informado telefonicamente se coordina una nueva visita mañana 14-06 de 8 a 17 hs.

13 de Junio a las 10:37 hs.
javier B  Solución rechazada: 

porque va a pasar lo mismo,no voy a poder recibir el paquete la franja horaria es la misma y en mi domicilio hay horarios en que no hay nadie para recibir el correo!!

13 de Junio a las 10:43 hs.
javier B 

ya me llamaron de las oficinas y como no se puede ajustar la visita del correo ,de cambiarla seria lo mismo,tendrian que ajustar los horarios de visita en casos donde no se los pueda atender por motivos comunes de rutina domestica!la franja de 8 a 17 es muy amplia y aveces es muy dificil saber en que horario puede pasar la entrega por tu casa

13 de Junio a las 11:38 hs.
javier B 

ya concrete que prosiga el envio programado para mañana

13 de Junio a las 12:06 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Bien Javier, mañana realizaremos la visita en el domicilio.
Buenas tardes!!!

13 de Junio a las 12:24 hs.
javier B 

gracias

13 de Junio a las 12:38 hs.
javier B  solución recibida: 

la empresa logro dejarme el paquete ,pero lo hizo en un horario a su conveniencia algo que no púdimos solucionar por su baja predispocision a lograr la conformida del cliente ,que de echo paga por este servicio"

18 de Junio a las 7:43 hs.

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