El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hace más de 20 días hice una compra en Dexter donde el envío lo hacían por urbano, cuestión que según la página web de esta empresa dice que visitó mi casa 2 veces, lo cual es mentira, abríamos cortinas, puertas y ventanas desde las 7 am hasta 23 hras y acá no han visitado, no he recibido ninguna llamada tampoco, al producto lo necesito, ahora dice que el 10/11 ha sido rendido a matriz, que significa? necesito el producto, ya pasaron muuchos días y es mucha plata. Llame a la sucursal de urbano de cba 28 veces, no me atendieron en ninguna, llame a la casa principal 3 veces, deje mi reclamo y me dijeron que se iban a volver a comunicar conmigo desde la sucursal de cba, tampoco lo hicieron.. Necesito una respuesta urgente
Hace más de 20 días hice una compra en Dexter donde el envío lo hacían por urbano, cuestión que según la página web de esta empresa dice que visitó mi casa 2 veces, lo cual es mentira, abríamos cortinas, puertas y ventanas desde las 7 am hasta 23 hras y acá no han visitado, no he recibido ninguna llamada tampoco, al producto lo necesito, ahora dice que el 10/11 ha sido rendido a matriz, que significa? necesito el producto, ya pasaron muuchos días y es mucha plata. Llame a la sucursal de urbano de cba 28 veces, no me atendieron en ninguna, llame a la casa principal 3 veces, deje mi reclamo y me dijeron que se iban a volver a comunicar conmigo desde la sucursal de cba, tampoco lo hicieron.. Necesito una respuesta urgente
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Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento conta…
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepció…
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
13 de Noviembre a las 13:01 hs.ResponderDesde ya muchas gracias
El nro de seguimiento es ********* pero se muy bien el estado del envío, entró todos los santos días a ver cómo sigue, lo que necesito es que den una solución verdadera y que dejen de mentirme
13 de Noviembre a las 14:31 hs.ResponderSu envío está en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
16 de Noviembre a las 13:46 hs.ResponderDesde ya muchas gracias