Urbano Argentina

Muchisima demora

Hice una compra por Mercado Libre de 2 productos. Me pusieron el envio por urbano. Me iba a llegar la semana pasada y nunca llegó, mi pedido se encuentra trunco desde el 29/10, y necesito si o si los productos porque son para un evento.
llame y me dijeron que tienen un problema de logistica, que mis paquetes se encuentran en zarate. Por favor, solucionenme el tema.

Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> de 2 productos. Me pusieron el envio por urbano. Me iba a llegar la semana pasada y nunca llegó, mi pedido se encuentra trunco desde el 29/10, y necesito si o si los productos porque son para un evento. llame y me dijeron que tienen un problema de logistica, que mis paquetes se encuentran en zarate. Por favor, solucionenme el tema.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes. Le solicito el numero de seguimiento o ID para poder brindarle una solución.

Gracias y saludos.

11 de Noviembre a las 17:35 hs.Responder
Magalí M 

Hace 2 días q llamo de forma reiterada y me dicen q mi paquete sale de Zárate ese mismo día. Todavía no me llegó. Es una vergüenza la demora.
Mi número de seguimiento es DVPQ********************

13 de Noviembre a las 8:22 hs.
Magalí M 

Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.

13 de Noviembre a las 18:44 hs.
Magalí M  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada aún. No llegó mi paquete.

13 de Noviembre a las 8:20 hs.Responder
Magalí M 

Llamé a un numero de celular de Zarate, y quedaron en que mañana se comunican conmigo ni bien "encuentren el paquete".
Si no me lo envian, preparense porque les mando todos los abogados posibles. Son una verguenza de empresa, y lamentablemente perjudican a una empresa seria como Mercado Libre.

13 de Noviembre a las 18:44 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes Magali, notificamos que su paquete fue entregado, si es asi, por favor confírmelo cerrando el caso.
Disculpe los inconvenientes ocasionados.
Gracias

22 de Noviembre a las 12:53 hs.Responder
Magalí M 

Si. El mismo día que me llegó (el Viernes 15) marqué como solucionado el problema.
Gracias!

22 de Noviembre a las 16:06 hs.

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