Urbano Argentina

Mienten con las visitas

Haciendo el seguimiento diario de mi pedido veo que ese día llegaría el pedido a mi casa. Espero todo el día y cómo no llega vuelvo a ver la guía, que dice que no encontraron a nadie en el domicilio. Estuve todo el día en casa, no hay notificación de visita o llamado por teléfono. No vinieron.

Haciendo el seguimiento diario de mi pedido veo que ese día llegaría el pedido a mi casa. Espero todo el día y cómo no llega vuelvo a ver la guía, que dice que no encontraron a nadie en el domicilio. Estuve todo el día en casa, no hay notificación de visita o llamado por teléfono. No vinieron.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

Muchas Gracias

29 de Setiembre a las 10:14 hs.
Mariana V 

Buenos días, gracias por el contacto. El envío ya llegó y debo decir que quieren la trajo tuvo muy buena predisposición, cuando tuvo dudas con respecto al domicilio llamó por teléfono y se aseguró la entrega. Eso no quita que estuve dos días esperando la entrega por el movimiento que mostraba la guía. Cuando dijeron que habían venido y no había nadie en el domicilio, yo estaba esperando.

29 de Setiembre a las 10:22 hs.
Mariana V  solución recibida: 

En realidad el reclamo en si sigue estando, pero finalmente el envío llegó. El mensajero llamó por teléfono antes de llegar y el paquete llegó en perfectas condiciones. No quita que uno espere el envío de acuerdo a la guía emitida y que sea falso que no encontraron a nadie en el domicilio, cuando estuve todo el día esperando.

29 de Setiembre a las 10:27 hs.

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