Urbano Argentina

Mi paquete no llego

Hice una compra en Mercado Libre el dia 23 de julio debia estar en mi domicilio entre el 25 y 26 pero hasta el dia de hoy no me llego.necesito una solucion urgente ,ya q en mercado libre no puedo hacer ningun reclamo xq me aparece q el producto esta en camino...o quisiera saber en q sucursal esta asi voy a buscarlo personalmente...

Hice una compra en Mercado Libre el dia 23 de julio debia estar en mi domicilio entre el 25 y 26 pero hasta el dia de hoy no me llego.necesito una solucion urgente ,ya q en mercado libre no puedo hacer ningun reclamo xq me aparece q el producto esta en camino...o quisiera saber en q sucursal esta asi voy a buscarlo personalmente...

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenas tardes
Seria tan amable de facilitarme el nro de seguimiento de su pedido?

Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales

27 de Agosto a las 10:28 hs.
Ramon D 

Hola buenas tardes Este es el número de seguimiento DVPQ********************.

27 de Agosto a las 11:35 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Ramon, buenos dias

Su envio aun no ingreso en Urbano, esta pendiente de entrega por parte de Mercado libre
Veo que el vendedor lo despacho, pero aun ML no nos hizo entrega del mismo

Saludos

27 de Agosto a las 11:51 hs.
Ramon D 

De q manera ustedes me podrian ayudar para q mercado libre me envie el paquete?, ya q yo no puedo comunicarme con ellos ,lo unico q le dijeron a mi vendedor es q habia demoras en el correo , por eso me comunique con ustedes ,necesito una solucion ya q hace mas de un mes q estoy esperando....desde ya muchas gracias!!!!

27 de Agosto a las 14:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Ramon, buens tardes

Urbano en la cadena es el ultimo eslabon, cuando se refieren a correo seguramente se refieran a OCASA. Es ahi donde nosotros vamos todos los dias a retirar la mercaderia.


Slds

27 de Agosto a las 16:55 hs.
Ramon D  Solución rechazada: 

Agradezco q urbano responda a mis consultas,pero no resuelve mi problema xq aparentemente es mercado libre quien no envio aun mi compra al correo.Lamentablemente,ellos no responden a mis mensajes, ni me brindan solucion alguna..quiero q mercado libre se haga cargo y me envie el producto o me permita cancelar la compra.

27 de Agosto a las 18:58 hs.
Ramon D  Solución rechazada: 

Hola urbano dice que no a recibido mi compra,de parte de mercado lible,

29 de Agosto a las 5:22 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina  propuso una solución: 

Buenas tardes Ramon

Es probable que su paquete este en Ocasa, pero no cuento con esa informacion y tampoco desde aca tenemos contacto directo con Mercado Libre.

Le pido que cierre el reclamo hacia nosotros ya que como le indique no tenemos informacion del pedido

Slds

02 de Setiembre a las 14:07 hs.
Ramon D  solución recibida: 

Si gracias

24 de Setiembre a las 9:04 hs.

Empresas más buscadas