Urbano Argentina

Mi paquete no llega

Buenas. Necesito saber si la compra que efectúe el día 29/05/20, va a venir por mi zona. Pasaron ya más de 10 días y todavía no sé si lo van a traer. Entiendo que por la cuarentena todo se complicó, sin embargo si sabía que me iban a hacer perder tanto el tiempo en que me traigan el producto, no hubiese comprado ni utilizado Mercado Libre
lo único que me dice, es que me va a venir como muy tarde el día 19/06, sin embargo temo que no lo traigan para ese día, ya que podría perder la "compra protegida". También me dice que el día 5/06 a las 18:10 pasaron por mi domicilio y "no pudimos entregar su envio por zona peligrosa". Lo cual me hace pensar... ¿van a traer o me van a seguir dando excusas? sólo quiero saber así cancelo la compra, lo cual sería decepcionante porque el culpable no es a quien se lo compre, sino es urbano que no me lo trae.
no es la primera vez que pido algo por ml, y esta empresa no sólo tarda en traer el producto que compro (ademas de demorar más días de lo que te indica en el estado de envio) si no que también tuve que buscar por el Correo Argentino porque supuestamente no había nadie en la vivienda, la cual eso es mentira porque siempre hay alguien. Ahora bien, se que donde vivo es "zona roja" pero si no van a traer por acá, directamente deberían decirle a los clientes que no se hacen entregas por este sector así no pierden tiempo y quizá dinero. Estaria muy agradecida si recibo una respuesta rápidamente. Saludos.

Buenas. Necesito saber si la compra que efectúe el día 29/05/20, va a venir por mi zona. Pasaron ya más de 10 días y todavía no sé si lo van a traer. Entiendo que por la cuarentena todo se complicó, sin embargo si sabía que me iban a hacer perder tanto el tiempo en que me traigan el producto, no hubiese comprado ni utilizado Mercado Libre
lo único que me dice, es que me va a venir como muy tarde el día 19/06, sin embargo temo que no lo traigan para ese día, ya que podría perder la "compra protegida". También me dice que el día 5/06 a las 18:10 pasaron por mi domicilio y "no pudimos entregar su envio por zona peligrosa". Lo cual me hace pensar... ¿van a traer o me van a seguir dando excusas? sólo quiero saber así cancelo la compra, lo cual sería decepcionante porque el culpable no es a quien se lo compre, sino es urbano que no me lo trae.
no es la primera vez que pido algo por ml, y esta empresa no sólo tarda en traer el producto que compro (ademas de demorar más días de lo que te indica en el estado de envio) si no que también tuve que buscar por el Correo Argentino porque supuestamente no había nadie en la vivienda, la cual eso es mentira porque siempre hay alguien. Ahora bien, se que donde vivo es "zona roja" pero si no van a traer por acá, directamente deberían decirle a los clientes que no se hacen entregas por este sector así no pierden tiempo y quizá dinero. Estaria muy agradecida si recibo una respuesta rápidamente. Saludos.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Hola buenas tardes , por favor me indica el numero de seguimiento.

saludos

22 de Junio a las 17:21 hs.Responder

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