El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
[números]ep[números]n en la página de urbano dice que mi paquete se encuentra en san miguel, voy a esa sucursal y dicen que no hay nada. No tienen mi dirección porque yo no pedí envío a domicilio, pedí retirar en sucursal. Cómo hago?
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Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento conta…
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepció…
Buenas tardes
26 de Noviembre a las 12:45 hs.Ante todo, disculpas por la demora en la respuesta!
Vemos que su envío ya se encuentra entregado!
Saludos cordiales
Ya lo solucione. Luego de más de 10 llamadas y envíos de mails. La atención en la sucursal San Miguel es PESIMA. El personal no está ni calificado ni predispuesto a la atención.
26 de Noviembre a las 13:26 hs.Mínimamente, deberían atender con buena educación y no como si uno fuera a la sucursal a molestar. Hace más de 10 años que hago compras por internet y es la primera vez que tengo un problema.
Contraten gente que por lo menos tenga ganas de trabajar en atención al cliente.
Ojalá mejoren
Saludos cordiales
Lo solucione yo luego de más de 10 llamados y 1 mes de demora
26 de Noviembre a las 13:28 hs.