Urbano Argentina

Me versean con el status del envio y no me entregan el paquete

Hice un pedido en tiendamía y me lo tiene que entregar urbano. El jueves me dicen que está en camino y alrededor de las 16 me dice que no se pudo entregar el paquete porque no había nadie. Llamo por teléfono y me dicen que la dirección del paquete está mal, lo cual es mentira, pero bueno, les digo cómo tiene que figurar para que encuentren el domicilio en el gps. El viernes me actualizan el estado "en camino" alrededor de las 8 am. Iban a ser las 18 y nada, llamo y me dicen que seguro no llegaba el viernes, que llegaría el lunes y que ya estaba hecho el reclamo de la dirección. Hoy lunes dice "en camino" de nuevo, antes de las 18 me dice que la numeración no existe. Yo no sé si me toman de estúpido o si me lo están demorando porque me afanaron el paquete (lo cual muchos reclaman acá y en Facebook), pero necesito una respuesta urgente. Les dije que lo iba a buscar y me dijeron que no atienden al público por la pandemia.

Hice un pedido en tiendamía y me lo tiene que entregar urbano. El jueves me dicen que está en camino y alrededor de las 16 me dice que no se pudo entregar el paquete porque no había nadie. Llamo por teléfono y me dicen que la dirección del paquete está mal, lo cual es mentira, pero bueno, les digo cómo tiene que figurar para que encuentren el domicilio en el gps. El viernes me actualizan el estado "en camino" alrededor de las 8 am. Iban a ser las 18 y nada, llamo y me dicen que seguro no llegaba el viernes, que llegaría el lunes y que ya estaba hecho el reclamo de la dirección. Hoy lunes dice "en camino" de nuevo, antes de las 18 me dice que la numeración no existe. Yo no sé si me toman de estúpido o si me lo están demorando porque me afanaron el paquete (lo cual muchos reclaman acá y en Facebook), pero necesito una respuesta urgente. Les dije que lo iba a buscar y me dijeron que no atienden al público por la pandemia.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buen día!, por favor dígame el numero de seguimiento de su pedido para poder ayudarla.
Saludos.

30 de Marzo a las 8:27 hs.
Nicolas G 

Llamé por teléfono y me dicen “lo va a recibir el 6 de abril”. Por qué el 6 de abril? Hoy y mañana no trabajan acaso? Me cobraron una fortuna de envío y no respetan nada.

30 de Marzo a las 11:09 hs.
Nicolas G 

URBANO ahora dice que va a devolver el paquete al remitente, por qué razón? Necesito respuestas urgente

30 de Marzo a las 19:12 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buen día

Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envío ya fue recibido en su domicilio.

Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.

05 de Abril a las 15:51 hs.
Nicolas G  solución recibida: 

Fue tedioso

12 de Mayo a las 22:51 hs.

Empresas más buscadas