Urbano Argentina

Mala atención al cliente y sin soluciones

Según el repartidor, ha pasado varias veces y no encontraba a nadie, en horarios en los que siempre se encuentran personas en el domicilio, llame varias veces al número que se brinda, pero siempre hay una excusa, la ultima fue que no tenían mi teléfono celular cuando es de las primeras cosas que se piden y el cual, en una de las primeras llamadas yo brinde, cuando avise que no tenia timbre, brinde el mismo, para mayor comunicación pero me dijeron que si me llaman o no por el producto es total decisión del repartidor, y después me dijeron que me iban a derivar la llamada a la sucursal correntina, cosa que jamás pasó y nadie se comunico conmigo.
para no perder más tiempo y que me siguieran dando vueltas al la situación, me vi en la triste decisión de cancelar la compra y pedir el reembolso a la empresa a la cual le compre (quienes siempre tuvieron buena predisposición).
nunca más con esta empresa, tiene pésima atención al cliente y no te brinda ni una sola solución cuando lo necesitas.

Según el repartidor, ha pasado varias veces y no encontraba a nadie, en horarios en los que siempre se encuentran personas en el domicilio, llame varias veces al número que se brinda, pero siempre hay una excusa, la ultima fue que no tenían mi teléfono celular cuando es de las primeras cosas que se piden y el cual, en una de las primeras llamadas yo brinde, cuando avise que no tenia timbre, brinde el mismo, para mayor comunicación pero me dijeron que si me llaman o no por el producto es total decisión del repartidor, y después me dijeron que me iban a derivar la llamada a la sucursal correntina, cosa que jamás pasó y nadie se comunico conmigo.
para no perder más tiempo y que me siguieran dando vueltas al la situación, me vi en la triste decisión de cancelar la compra y pedir el reembolso a la empresa a la cual le compre (quienes siempre tuvieron buena predisposición).
nunca más con esta empresa, tiene pésima atención al cliente y no te brinda ni una sola solución cuando lo necesitas.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenas tardes

Lamentamos mucho los eventos sucedidos, su reclamo quedara asentado.

Saludos cordiales

04 de Febrero a las 16:38 hs.Responder

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