Urbano Argentina

Irresponsabilidad de urbano

Hice una compra el 31/05/[números] para que me llegue con tiempo, el dia 1/06 me quede en mi casa y supuestamente me visitaron y eso nunca paso. El 02/06 no se donde estuvo mi pedido. Ayer 03/06, llame a todos los números que me dieron y me dijeron que iban a darle prioridad a mí pedido y les pedí que si venían y "no atendía" por favor me llamen.. Me dijeron que iban a pasar por mí domicilio ayer, motivo por el cual me quedé todo el día y hoy 04/06 figura en el seguimiento, que vinieron a mí domicilio y no me encontraron... Que van a entregarme el pedido antes del 10/06, pero yo lo necesito para mañana. O sea, yo y el vendedor hicimos todo bien, yo compré y pague con tiempo, el vendedor envío rapidísimo, y logística urbano se tomó su tiempo, hizo con mí pedido lo que le pareció y ahora me veo [números]% perjudicada.

Hice una compra el 31/05/[números] para que me llegue con tiempo, el dia 1/06 me quede en mi casa y supuestamente me visitaron y eso nunca paso. El 02/06 no se donde estuvo mi pedido. Ayer 03/06, llame a todos los números que me dieron y me dijeron que iban a darle prioridad a mí pedido y les pedí que si venían y "no atendía" por favor me llamen.. Me dijeron que iban a pasar por mí domicilio ayer, motivo por el cual me quedé todo el día y hoy 04/06 figura en el seguimiento, que vinieron a mí domicilio y no me encontraron... Que van a entregarme el pedido antes del 10/06, pero yo lo necesito para mañana. O sea, yo y el vendedor hicimos todo bien, yo compré y pague con tiempo, el vendedor envío rapidísimo, y logística urbano se tomó su tiempo, hizo con mí pedido lo que le pareció y ahora me veo [números]% perjudicada.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

Muchas Gracias

04 de Junio a las 11:46 hs.
Pablo C 

Me pasa exactamente lo mismo. Es una falta de respeto lo que hacen...

04 de Junio a las 21:25 hs.
Lucia  solución recibida: 

Dieron solucion el mismo dia que presenta la queja.

09 de Junio a las 9:00 hs.

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