Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Ya realice mi reclamo a Mercado Libre pero los responsables son ustedes urbano, demoraron 18 días en traer mis productos, llegaron después de innumerables llamados , en una caja rota con alimentos golpeados y rotos y faltaban productos, acabo de realizar mi denuncia formal ante el organismo gubernamental, ya que los llame cortésmente , harta diría de sufrir atropellos y se negaron a darme el cuit y la dirección ( los busqué y los encontré ), una falta absoluta de respeto por los clientes. Quiero mi mercadería faltante ya que la pagué , quiero que me cambien lo que vino rota. Quiero que me pidan disculpas y que tengan empleados que sepan y quieran resolver los asuntos para los que se les paga.
Ya realice mi reclamo a Mercado Libre pero los responsables son ustedes urbano, demoraron 18 días en traer mis productos, llegaron después de innumerables llamados , en una caja rota con alimentos golpeados y rotos y faltaban productos, acabo de realizar mi denuncia formal ante el organismo gubernamental, ya que los llame cortésmente , harta diría de sufrir atropellos y se negaron a darme el cuit y la dirección ( los busqué y los encontré ), una falta absoluta de respeto por los clientes. Quiero mi mercadería faltante ya que la pagué , quiero que me cambien lo que vino rota. Quiero que me pidan disculpas y que tengan empleados que sepan y quieran resolver los asuntos para los que se les paga.
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Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuesta…
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Hola!! como encontraste el cuit? yo tambien hice la denuncia en ENACOM pero no encontre el cuit por ningun lado. hace 28 dias q tienen mi paquete en el deposito y no saben porq no sale a distribucion, todos los dias elevan el reclamo y los mal educados te cortan las llamadas. es un desgaste psicologico y corporal, estoy harta de reclamar.
03 de Agosto a las 20:00 hs.ResponderHola Marisa te lo paso si queres ya, lo encontré en dateascuit, el de esta empresa y el de ML. es un maltrato increíble. La empleada que trajo el paquete , si así podemos llamar a lo que recibí , me dijo que estaba tirado por ahi...así tratan la mercadería. Creo que hay que exigir el cumplimiento de las obligaciones que con traen cuando haces una compra. Hay que hacer valer nuestros derechos de consumidores. y si no nos escuchan seguir, así sean 2$ . CUIT: 30-********-1 Urbano Argentina transportesURBANO EXPRESS ARGENTINA S.A.
04 de Agosto a las 10:26 hs.ResponderISABEL LA CATOLICA ****
CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES.
Suerte con lo tuyo
Muchas gracias!! si, me imagino ya que cuando llamo me dicen que esta en deposito, hace 1 mes esta en deposito y me imagino como debe estar!! si logro que llegue y los productos no estan en condiciones, se comeran otra denuncia mas.
04 de Agosto a las 10:33 hs.ResponderHola buenas tardes , por favor me indica su numero de seguimiento.
04 de Agosto a las 16:54 hs.Respondersaludos
En un momento te lo paso.
04 de Agosto a las 17:03 hs.Responder**************** . Este número , según me dijera la sta Florencia servía tanto para seguimiento como para reclamo. Tomé fotografías pero no me permite subirlas por el formato. Quisiera dejar en claro que traté por todos los medios y en todos los tonos de solucionar el tema antes de haber iniciado la denuncia en la Dirección Nacional de defensa del Consumidor . No es tanto por el valor económico, que por supuesto para una jubilada es muy importante, sino por la falta de respeto demostrada hacia los clientes, tanto por parte de ustedes, como de Mercado Libre, una gran abstracción. Al llegar a esta página pude comprobar la cantidad de consumidores que hacen denuncias , cosa que no imaginé. Es mi primer experiencia ya que siempre compro por ML y nunca había tenido este problema. Aprovecho para decirles que los empleados que me han atendido han sido educados , aun cuando hablaran sin conocimiento real del estado de mi paquete.
04 de Agosto a las 21:01 hs.Responderjamás me ofrecieron una solución, ni siquiera se comunicaron conmigo. Vergonzoso
04 de Setiembre a las 20:08 hs.Responder