Urbano Argentina

Hace casi un mes que sigo esperando mi paquete

Desde el día 23/09 estoy esperando un paquete que compre en la tienda de adidas. El paquete supuestamente fue entregado la semana pasada, pero es mentira, a mi nunca me llego nada. Hice el reclamo en adidas y supuestamente en 10 días solucionan el problema, pero no quería dejar de hacer el reclamo visible por aca, porque me parece injusto. Según el segumiento llego a nqn el 27/09, me parece muy raro que en ese lapso de días no hayan podido acercarse a cipolletti que está a 15 minutos de distancia. Lo peor es que nadie me sabe decir una explicación certera. Llame a la atención del cliente de urbano y la explicación fue "suelen cargar mal los estados de seguimiento al sistema, nosotros te avisamos"(obviamente nunca llamaron), una falta de respeto la verdad.

Desde el día 23/09 estoy esperando un paquete que compre en la tienda de adidas. El paquete supuestamente fue entregado la semana pasada, pero es mentira, a mi nunca me llego nada. Hice el reclamo en adidas y supuestamente en 10 días solucionan el problema, pero no quería dejar de hacer el reclamo visible por aca, porque me parece injusto. Según el segumiento llego a nqn el 27/09, me parece muy raro que en ese lapso de días no hayan podido acercarse a cipolletti que está a 15 minutos de distancia. Lo peor es que nadie me sabe decir una explicación certera. Llame a la atención del cliente de urbano y la explicación fue "suelen cargar mal los estados de seguimiento al sistema, nosotros te avisamos"(obviamente nunca llamaron), una falta de respeto la verdad.

Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Buenos dias

Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envío por favor ?

Muchas Gracias

25 de Octubre a las 8:30 hs.Responder
Carlos L 

Pedido AAR********

25 de Octubre a las 10:05 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

Al día de la fecha 25-10-**** no tengo la solución. NO HE RECIBIDO mi compra

25 de Octubre a las 10:06 hs.Responder
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina 

Estimado buenos dias

No vemos su numero de seguimiento del envío , le pedimos que nos contacte al ****-***-****.

Saludos Cordiales

26 de Octubre a las 8:32 hs.Responder
Octavio R 

Queremos una solución.

31 de Octubre a las 11:42 hs.
Octavio R 

Cuanto tiempo mas nos van a hace esperar?

31 de Octubre a las 11:42 hs.
Carlos L 

Para el seguimiento mi número de pedido es AAR********

26 de Octubre a las 12:13 hs.Responder
Octavio R 

UR**********. Es el seguimiento de envio

26 de Octubre a las 12:35 hs.Responder
Carlos L 

Correcto lo que dice Octavio el numero de seguimiento de Urbano es ese

26 de Octubre a las 13:21 hs.Responder
Carlos L 

Ya te envié el número de seguimiento y estoy cansado de llamar al **** ******* y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.. Ya pasaron 40 días desde mi compra..... cuanto tiempo más llevará

31 de Octubre a las 19:12 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

esta gente no tiene ni vergüenza. pasan los días y la solución no aparece. La trazabilidad de la entrega de un artículo desde CABA a Cipolletti , es MUY SIMPLE. Es evidente que esta gente es INEFICIENTE

04 de Noviembre a las 11:05 hs.Responder

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