Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Tendría que haber llegada el pedido el día 22 de abril, en el día de ayer 24 de abril figuraba que estaba en camino y nunca llego.
hoy sábado 25 de abril me figura que el pedido está en camino, llame por teléfono a urbano y solo atienden de lunes a viernes.
mi número de orden es dvpq[números].
la compra lo hice el día 19 de abril, si hubiese sabido que demoraban tanto y que no atienden no lo hubiese comprado.
Tendría que haber llegada el pedido el día 22 de abril, en el día de ayer 24 de abril figuraba que estaba en camino y nunca llego.
hoy sábado 25 de abril me figura que el pedido está en camino, llame por teléfono a urbano y solo atienden de lunes a viernes.
mi número de orden es dvpq[números].
la compra lo hice el día 19 de abril, si hubiese sabido que demoraban tanto y que no atienden no lo hubiese comprado.
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Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes per…
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuesta…
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</…
Buenas tardes victoria
27 de Abril a las 14:41 hs.ResponderDisculpe las demoras ocasionadas, se gestionara un nuevo intento de entrega dentro de las próximas 48hs.
Ante cualquier inconveniente pongase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
Estoy disconforme con su servicio, dejan mucho que desear.
27 de Abril a las 16:19 hs.ResponderEspere más de *** horas, solicito que por cualquier medio de comunicación ya que ustedes no atienden los teléfonos que día y horario me va a llegar los dos paquetes.
Uno es el dvpq******************** Figura del 25/4 NT - No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad. A que llaman ustedes brevedad?
Y el otro es *********** figura envio en camino.
Todavía no me llego el paquete.
30 de Abril a las 8:49 hs.ResponderBuenas tardes victoria
30 de Abril a las 17:38 hs.ResponderRevisando los codigos de seguimiento observamos que:
*********** ya fue entregado el dia 27/04 a las 17:36
dvpq******************** en el dia de la fecha se encuentra en camino, le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
Explicame porque dice que me entregaron el conductor entregó el pedido si todavía no es así.
30 de Abril a las 18:49 hs.Responderdvpq********************, Como me van a resolver el problema ? Estoy súper enojada
Es una empresa deficiente!!
11 de Mayo a las 7:46 hs.ResponderBuenos dias Victoria,
21 de Mayo a las 10:09 hs.ResponderRealizando un seguimiento se observa que ambos paquetes por los cuales hace reclamo estan en proceso de devolución al remitente, por lo que debera coordinar una una entrega.
Igualmente revise que todos los datos esten actualizados en el sistema.
Saludos cordiales
Dto Calidad
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26 de Mayo a las 7:22 hs.Responder