Estoy esperando un envío de Mercado Libre El día 10 dijeron haber pasado por mi domicilio sin encontrar a nadie, cosa que no es cierta, ya que estuve pendiente. El sábado 11 me enviaron un what sapp ( supuestamente de un tal martinez lucas g.) diciendo que se les había roto el vehículo, si podía pasar a buscar el paquete por su domicilio. Yo estaba sin movilidad y eso contesté. me pidieron el número de dni , porque e n 1/2 hora ,debían entregar una planilla, cosa a la que me negué hasta no recibir mi envío. ahora me entero que éste será devuelto al remitente porque me negué a recibirlo , cosa absolutamente falsa.
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No llega el pedido ,me mandaron número de seguimiento pero aún no hay…
Compre un producto por mercado libre y no lo entregan. Dicen que ya p…
Estuve todo el día en mi casa y jamás me llegó nada y es una compra m…
Buenas tardes
23 de Enero a las 14:02 hs.ResponderLamento mucho que haya tenido ese inconveniente con nosotros, le pido me pase el numero de seguimiento de ese envio para realizar las auditorias correspondientes y verificar quien le envio ese mensaje y porque motivo, ya que Urbano hace los envios a domicilio, no es correcto lo que le informo esa persona, pero necesito saber mas datos para identificar de que sucursal es y tomar las medidas correspondientes
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
mabeleone
01 de Febrero a las 11:58 hs.El N° de seguimiento es DVP********************. Es el que figura en la etiqueta que me envió el empleado por whatsap, ya que Mercado Libre borró el n° de todos mis correo
Si usted desea, puede enviarme una dirección de correo electronico, para poder enviarle toda la conversación que mantuve, via WhatsApp, con el empleado , ya que este link no me lo permite.
El N° de seguimiento es DVP********************. Es el que figura en la etiqueta que me envió el empleado por whatsap, ya que Mercado Libre borró el n° de todos mis correos.
31 de Enero a las 9:24 hs.ResponderUrbano sólo me ofrce averiguar,pero necesita número de seguimiento y mercado libre borró el mismo de todos mis mails
31 de Enero a las 18:08 hs.ResponderLe envié el n° de seguimiento, como me solicitó, y no obtuve más respuesta.
15 de Febrero a las 8:15 hs.ResponderMe enviaron una nueva compra de mercado libre, a través de Urbano y nunca llegó.
15 de Febrero a las 8:19 hs.ResponderMe propusieron investigar sobre el tema,me pidieron el n° de seguimiento y se los di. Ellos tienen ahora, que responder.
15 de Febrero a las 19:39 hs.ResponderEl tema es que, después de eso, volví a hacer la compra a través de Mercado Libre, y el envío estaba a cargo de Urbano, nuevamente. El resultado es que tampoco esta vez me llegó la encomienda,, luego de casi un mes de espera. Creo que Mercado Libre también es responsable del accionar de la empresa de correos